上海首家刷脸购物无人店满月:累计接待人数超过8000人

在过去一个月的时间,上海无人店销售日均达到1万元,开业一个月来,累计接待人数超过8000人。

自11月6日上海首家刷脸购物无人店开业,无人店的创新模式及体验受到社会各界关注。如今已经满月的无人店,在这一个月究竟表现如何?

上海苏宁相关负责人告诉记者,在过去一个月的时间,上海无人店销售日均达到1万元,开业一个月来,累计接待人数超过8000人。不仅如此,上海无人店自成立以来受到政府、行业协会、企业、学界、媒体等社会各界的关注,甚至还有不少海内外游客专门前来考察体验。

无人店创新性模式引行业关注

11月6日,上海苏宁无人店开业,其主要特点为使用人脸识别、射频识别(RFID)、大数据技术,可刷脸进店、刷脸结账。其主要品类为苏宁体育类产品、新奇特产品、品质化家居用品及苏格拉宁产品。一经开业,便引起行业以及消费者的关注,不少消费者前来参观体验。

并且,上海苏宁无人店开业的双胞胎挑战赛、cosplay挑战赛、颜值大作战等游戏以及新用户满31-30的优惠活动也吸引了不少消费者。

上海首家刷脸购物无人店满月:累计接待人数超过8000人

(消费者正在体验无人店)

上海苏宁相关负责人告诉记者,在过去一个月的时间,上海无人店热度一直不减,销售日均达到1万元,开业一个月来,累计接待人数超过8000人,客单价100元左右。其中国米商品销售额占比60%,数量占比30%左右。

不仅如此,上海苏宁无人店也吸引了海内外各界的关注,不少业内人士前来考察体验。据不完全统计,目前上海无人店已经接受了苹果公司市场部,丰田汽车、百威啤酒、摩根大通、库尔经济技术应用大学、台北旅行团、日本商业团体、上海市商务委、澳门科技团等40多家公司及组织超过300人的参观考察。

上海首家刷脸购物无人店满月:累计接待人数超过8000人

(澳门科委访问团参观上海无人店)

未来三年复制300家

智慧零售当道时,用户体验重要性不言而喻。智慧零售强调用互联网、物联网技术和人工智能技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化和场景化的产品和服务。

苏宁方面相关负责人表示,开设无人店不仅仅是为了节约人力成本,更重要的是为消费者提供更好的体验和服务。苏宁无人店作为一个全新的线下应用,正是对智慧零售理念的最好诠释。

值得注意的是,在12月5日举行的“乌镇互联网+峰会·中国数字经济论坛”上,苏宁银行董事长黄金老表示,未来2-3年内将把智慧零售技术运用于更多的门店,在全国复制200-300家无人店。

在加快科技化、数据化商业步伐的同时,苏宁也积极吸纳和培养高科技、商业人才,在美国硅谷、北京、上海、杭州、武汉、南京总部共建核心IT体系,进一步推动苏宁前沿课题、商业合作、模式探索。通过制定“IT万人计划”,在未来的1-2年,IT团队将从现在的近6000人扩展到10000人。

文章内容仅供参考,不构成投资建议,投资者据此操作风险自负。转载请注明出处:天府财经网

(0)
上一篇 2017-12-08
下一篇 2017-12-08

相关推荐

  • 从前线到后方,从政府到民间,“科技抗疫”能做的比你想象的更多!

    武汉已经封城25天,全国多地为防控疫情蔓延封城封路,很多小区、写字楼封闭式管理,疫情防控效果明显,但拐点仍未出现,防控工作仍不可松懈。 为解决“人群聚集”问题,网上开学、线上售楼、远程办公成为近期的热点话题,但这并非“科技抗疫”的全部。在这次抗击百度宣布向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法Line大数据平台,助力科学抗疫。此外,百度在部分高铁站升级金融科技公司,阿里巴巴在设立10亿元医疗物资供给专项基金的同时,在技术方面投入诸多资源助力抗疫:提供基于阿里云的AI算力,帮助科研机构缩短肺炎疫苗研发周期;阿里达摩院研发的AI算法,将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时;免费开放疫情信息采集系统,解决基层疫情上报繁琐、耗时耗力等问题;延长蚂蚁实体经济问题。 微信就上线了新冠肺炎疫情实时搜索功能。1月23日武汉封城当天,腾讯健康上线“发热门诊地图”,只要登陆微信,就能找到附近的定点收治医院及发热门诊。1月26日,微信上线“在线问诊”功能,调配“线上空军”力量,与线下医务人员配合抗击疫情,让普通感冒发热得到妥善处理,减少医疗资源的压力。2月8日,腾讯上线海纳社区电子出入证,通过线上远程办理,线下无接触核验,判断人员通行权限,记录体温、判别高危人群,并促进全体居民申报健康信息,实现政府部门分级查看疫情数据。此外,腾讯的抗疫举措还包括:向清华大学、中山大学两个研究团队输送云能力到“战疫开发者公益联盟”,助力国家政务服务平台小程序上线,协助警方抓获发国难财的不法分子,到为全国学子提供免费线上课程,无不展示了其作为全球化互联网平台的资源与协同能力。 疫情期间,多地小区实行封闭式管理,快递、外卖等不得进入。苏宁借助快递员配送至小区门口后,交由机器人小biu将货物送至消费者家门口。此外,苏宁还将部分符合条件的24小时双模Biu店调整为24小时无人经营模式,实现了…

    2020-02-18
    3.3K
  • 上海苏宁全业态“同框”出镜 从宝丽嘉之夜看苏宁造极上海

    6月8日,上海苏宁宝丽嘉之夜将在北外滩启幕。苏宁置业与钓鱼台美高梅携手打造的上海苏宁宝丽嘉酒店,自今年年初营业以来,便时常高调刷屏魔都潮人朋友圈,成为都市精英汇聚分享生活美学灵感的首选场所。其独特的艺术装饰设计风格还吸引来路易威登(Louis Vuitton)、希思黎(Sisley)、玛莎拉蒂(Maserati)等众多国际知名品牌前来举办秀场活动,而在这期间,苏宁宝丽嘉也疯狂扫获了“新开业最佳奢华魅力酒店奖”、“年度最佳酒店管理集团”、“上海奢华酒店新秀奖”等各项大奖,在高端酒店品牌云集的上海外滩,显露出自己独特耀眼的锋芒,成为沪上热门“打卡”新地点。同样可以称为沪上热门的,是苏宁的大开发速度,苏宁开店太快了! 十倍加速下的苏宁 苏宁小店比重很大,将达200家。其它业态门店包括了云店、直营店、苏鲜生、精选店、母婴店、红孩子乐园、苏宁红孩子店等业态的完善,苏宁今年首次开展全业态联合营销,实现会员、活动、渠道和服务的全部打通,彼此融合“同框”营销。 随着苏宁渠道和业态的完善,苏宁的智慧零售服务已经覆盖吃穿住行等生活的方方面面,以往的大促,苏宁在门店业态上基本以电器店为主,但是今年608大促节点上,形成了“电器店为坚固基石、新业态全面开花、全业态联动营销”的态势。 记者了解到,目前苏宁在上海市场除了线上苏宁易购外,已经有苏宁广场、苏宁云店、苏宁易购直营店、苏宁小店、苏宁零售云、苏宁红孩子店等多种业态,并且正在筹备苏宁极物、苏鲜生等业态布局。 从创新到颠覆的轮回 迅速迭代沉淀的底蕴 苏宁在上海的发展里,有这么几件津津乐道的事,譬如2002年第一家综合电器店四川北路店的开业,代表着苏宁沪上连锁步伐的开始,彼时遭遇强硬的“地头蛇”,以良好的购物环境崭新亮相的苏宁以价格杀手锏做敲门砖,迅速站稳脚跟。2005年,苏宁中山公园旗舰店开业,以数字生活梦想家定义的3C+旗舰店,成为电器商超的集大…

    2018-06-06
    2.1K
  • 黑科技实力圈粉 苏宁亮剑首届自主品牌博览会

    “小Biu,今天上海的PM2.5怎样?” “上海空气质量50,良,适合外出……” “还挺准的,今天上海的天气不错。” 这段对话发生在首届中国自主品牌博览会上。当国家发改委副主任林念修、上海市副市长周波、江苏省副省长马秋林一行来到苏宁展台前时,林念修被这款萌萌的网红机器人逗笑了。 这是苏宁今年的网红“黑科技”产品小Biu智能音箱。与小Biu一起亮相的,还有无人机、物流无人车等一众“黑科技”产品。作为中国领先的苏宁易购购买。 “有了这玩意,网上买东西就再也不用担心‘买家秀’了。”现场一名参展人员体验完苏宁AR易购后感叹到。 此外,现场展示的苏宁无人车“卧龙一号”同样引发了众人的好奇心。“卧龙一号”头顶上有多线激光雷达,激光雷达可以扫描出小区全景三维地图,地图上就连一棵树都清晰可见。有了这张地图,结合GPS导航的信息,“卧龙一号”就可以利用搭载的大数据和人工智能等技术,构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。 在此基础上,苏宁形成了完整的智慧零售生态。线上苏宁易购继续保持着领先行业、领先竞对的增长趋势;线下形成“一大、两小、多专”的业态产品族群,并打通了商品、价格、会员和服务,满足消费者随时、随地、个性化、场景化购物需求。 近年频频被业内人士当作“讲义”的“智慧零售技术星象图”其实刚好清晰呈现了苏宁的智慧零售生态布局。在这张技术星象图上,苏宁把消费者比作太阳,即是恒星,然后根据距离消费者的远近,打造苏宁业态,即是行星,意指苏宁始终围绕消费者不停地转。 比如在距离消费者不到1米的地方,有苏宁易购主站平台;搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁小Biu音箱则作为入口,链接了用户10米范围的智能家居设备,形成了用户10米内的服务;距离消费者大概500米的地方,写字楼内部、酒店内部、大型Shopping…

    2018-05-10 资讯
    2.1K
  • 苏宁徐海澜:做会员眼中有温度的品牌

    315,这一消费者权益保护日,在“品质消费、美好生活”的主题倡导下,已经不仅是基本消费权益的保障,而是升级为各行业打响服务口碑的一个阵地。参与上海市消保委开展的315系列活动中,上海苏宁本周全面启动“好产品、好服务、好体验”2018品质消费三好服务攻略。 360度薄设计,被称为电视中的艺术品,这次活动价8999,比市场价便宜了近1000元。史密斯全屋净水套餐,原价35422元,活动价32800元。还有TCL电视一款,AITV+娱乐、AITV+家居等技术场景组合,活动价4599元比市场价便宜了400块。此外,苏宁还针对会员推出以旧换新最高贴补,最高补贴5000元,使用苏宁金融扫码随机立减最高免单4999元。 徐海澜表示,随着电商品在国家规定的退换周期内无需鉴定,直接办理退换。 针对目前普遍存在的消费痛点,苏宁也颇费功夫,进行了服务深度的挖掘,如免费甲醛检测,并且针对不同的品类,苏宁也推出了特色服务,例如针对空调推出“10免1优”,免支架费、打孔费、勘察费、远程费、管线加长、漏电保护开关,安装之日起1年内免费移机1次、免费充氟1次、免费清洗1次、免费保养1次,针对换机顾客以旧换新最高单台可补贴600元。针对洗衣机产品,苏宁为消费者减免智能止水水龙头材料费、免底座材料费;针对彩电推出座架免费安装和部分品牌挂架免费安装,针对热水器产品推出200-300元的材料及安装费贴补方案。而针对手机,除了提供以旧换新活动外,还提供免费代检和电池99元换新服务。 值得一提的是,在物流方面,行业内不断涨价的背景下,苏宁提出基础运费保持5元不涨价,并且从即日起实行为期一月的“准时达”精准服务,活动期内实行免运费的优惠措施。 从场景到方案提供好体验 300名V购管家面对面沟通解决问题 随着苏宁多业态门店的落地,各种消费体验也被推向新高度,如苏宁云店推出的摄影课堂、餐饮课堂为粉丝提供了培训、操作、交流的…

    2018-03-14 资讯
    2.1K
  • AWE上谈零售秘诀 苏宁范志军用了两个“最”

    “新零售领袖峰会上,苏宁零售集团副总裁范志军做了《智慧零售占据未来 2018年零售业的新标配是什么?》主题演讲。 他认为,随着人工智能等技术的飞速发展,智能家电家居已走进千家万户,从单品到全场景,正消除着线上线下的边界,数据赋能下的零售行业正加速迎来新的拐点。 “有钱”的消费者 愿意为美好生活买单 春节是零售行业的黄金期,苏宁出炉的春节消费数据显示,人们在家电、数码产品上投入增多。 其中,大家电(空黑冰洗)均价由17年的2855元提升至3594.9元。25%的均价提升,意味着消费者由原来的“注重性价比”逐步向选择中高端产品倾斜。 中高端智能家电正成为消费者的“心头好”,比如搭载wifi模块及带智能屏幕的冰箱、可实现温感控制及语音交互的中高端空调等,统统上了消费者剁手榜单。7000元单价以上的家苏宁易购互联网门店中增幅超过以往,超15万元的家电套餐增幅加大。 范志军表示,这些数据表明,在品质消费的大环境下,消费者愿意去购买省事、省力、省心的好产品。或者说,买的不仅仅是好产品,更是一种美好的生活方式。 一二线城市中高端智能家电商品销售增长明显,三到六线市场同样表现不俗。 苏宁数据显示,除上海、北京、广州等一线城市周边县镇居民的购买力在线外,西部成渝、川南等区域的消费者,也是春节期间中高端家电的购买主力军。 风口下的新物种,也有危机? 在高端家电领域,不同年龄段消费者的个性化需求日趋清晰。比如,20~29岁的年轻消费者主要购买3C数码、智能穿戴设备;30~39岁的消费者青睐空气净化器和净水设备;40~49岁的消费者会选择智能彩电、嵌入式厨电。 范志军注意到,不同的年龄段消费需求,通过不同的渠道实现满足。购买需求出现个性化、多元化,但服务需求趋同:越来越多的人不再“家里蹲”,而是爱上“逛买逛买”。场景体验更优的新物种迎来消费热潮。 “此前,大家都说年轻人不爱逛街了,实体零售危险了。…

    2018-03-12
    1.6K
已有 0 条评论