【事件回顾】IC公号停更客服失联，节前曾发临时降低杠杆紧急通知
在多事之秋的2017年，中国零售外汇行业到底是迎来着持续的繁荣，还是昙花一现的泡沫？
客服系统依然无人处理
各大群里和好友，纷纷向我们反映，今天IC的官网在线客服依然处于无人处理的状态。
IC平台的客服联系不上，是个不大不小的新闻。4个工作日过去了，到底发生了什么？官方渠道没给出任何通知。
作为一家行业名气极大的经纪商，而且特别依赖于在线客服和客户直接沟通的平台，在线业务忽然全线停顿，不得不让人遐想连篇。
在此，汇商那点事小编猜想IC应当是遇到了一些成长中的烦恼，因为一些突发情况导致工作流程衔接不上，导致在线客服未能恢复正常工作。祝福他们尽快度过难关！
客户出金正常、通畅
今天大量读者粉丝向我们反映，他们提交的出金申请都已经当天及时到账。说明出金系统通畅中，算是缓解了太多群众们紧张的神经。
曾是行业标杆
一直以来，IC就是中国外汇行业交易品质和优质服务的行业标杆。低点差，近乎于0的欧美裸点，交易成本秒杀绝大部分平台。
IC在运营上，一向注重细节取胜，注重客户体验和口碑。它能把各种投资者所关注的细节问题，都很舒服地解决掉。注重所有细节的IC，怎么会出现客服失联的低级运营失误呢？
在危机公关层面，这次IC是失分的。如果官方选择在IC的微信公号，或者官网新闻栏目发表一条告知声明，直接说明缘由，相信投资者会耐心等待，而不是任凭谣传漫天飞。
客服暂时失联，对大资金的信心动摇可能会较大。大客户选择IC，完全基于IC多年来一直高度稳定的口碑和行业信誉。即便没有账户经理，没有办公室。这一次谜一样的突发情况，对IC的软性实力造成了很大的伤害。
愿IC MARkets的一切服务都能很快恢复正常！
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