根据北商所官网介绍，北商所是经北京市委、市政府批准，于2009年8月注册成立，集信息流、资金流和物流于一体的国资控股商品现货交易平台。和讯315根据全国企业信用信息公示系统查询得知，北商所由北京商务中心区投资管理有限公司、北京燕星宇世纪天和国际投资有限责任公司、北京金朝阳商贸国有资本运营公司三家股东组成，2016年12月曾因“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”被列入经营异常名录；中金国银也因同样的原因于2016年8月被列入经营异常名录，至今仍未移出。
据了解，早在2016年10月大连大宗商品交易中心收购北商所之前，北商所既已开始进行整顿、清理工作。2016年9月26日，北京大宗商品交易所官网发布关于商品现货挂牌交易业务调整的公告，称北商所商品现货挂牌交易业务正式被大连大宗商品交易中心收购，将于9月30日起正式在大连大宗商品交易中心交易平台上运营。
根据一名投诉者提供的其与北京市金融工作局工作人员交流的录音显示，北京市金融工作局对北商所的交易品种已经认定为违规交易，北商所目前正在配合监管部门进行整顿、清理。
据北京市金融工作局工作人员对投资者称，其对北商所只有清理、整顿的监管职能，无法帮助投资者对其违规经营进行处罚等问责处理。工作人员建议投资者可以诉诸于司法机关追讨自己的损失。根据央行下发的一份《违规交易场所及未通过验收地区交易场所名单》显示，北商所因“交易模式违规、未经报批上线交易品种等”正在整改。
而符先生自从发现自己受骗之后便开始了维权之路。“2017年4月4日我只身一人到北京维权讨要说法，在北京共3个礼拜时间。维权过程非常痛苦和不堪。一是受理时北商所和各会员单位用各种理由推卸责任，拒不退还被骗的血汗钱，二是多次往返北京市全融局，北京市工商局，国税局地税局等部门奔波也都亳无结果。北商所合规部某经理气焰极为嚣张：你们亏的钱已被会员单位拿走，现会员单位联系不上，你们走司法程序吧，去找公安法院去告，我们不会赔偿一分钱等等。”
2017年，现货市场清理整顿进入第六个年头，而像上述几位投诉者一样与平台及其会员单位进行维权的投资者还有很多。2017年1月9日，清理整顿各类交易场所部际联席会议第三次会议在京召开。会议指出，一些交易场所公然违反国务院38号、37号文件规定开展连续集中竞价交易，诱导大量不具备风险承受能力的投资者参与投资；部分贵金属、原油类商品交易场所开展分散式柜台交易涉嫌非法期货活动；部分邮币卡类交易场所开展现货发售模式涉嫌市场价格操纵；一些交易场所会员、代理商等机构涉嫌欺诈误导投资者等情况。
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