乐伽公寓大骗局:专坑毕业生,月拿回扣3000,涉房源20万套

2019年的七夕节,对于刚毕业的袁晓东来说绝对终身难忘。当天,本想送女友回家的他突然刷到一条消息:乐伽公司发布官方公告称无力履行合同、没有经营收入无法偿还客户欠款。瞬间,他知道,自己刚刚进入社会就被骗了。

袁晓东毕业后通过德祐租的乐伽公寓,六月底交了下半年房租金共16200元,八月份入驻,刚住第8天,现在公司宣布破产了,房东没收到钱。这一万六千多是他朝家里拿了一部分,向朋友借了一部分。如今,他不知道怎么办,昨晚睡觉都怕房东敲门进来赶人。

与他有同样命运的南京鼓楼区叶女士就没这么幸运。她交了一年的房租2.4万元,刚住4个月。乐伽公布消息后,房东趁她去上班把她东西搬出来了,现在中介和房东的电话联系不上。

公开资料显示,乐伽公寓母公司南京乐伽商业管理有限公司,成立于2016年,总部位于南京,法定代表人以及创始人姜千。公司注册资本金100万元,实缴资金仅15.3万元,目前没有融资信息。乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局,成立了300多家签约中心,为超过40多万客户提供服务,管理的房源超过20万套。北京湘楚朝晖集团董事长兼CEO胡景晖对时间财经表示,乐伽不能这么破产了事。

房东损失几个月的房租,租客损失半年至一年的房租还要被赶出来,他们的合法利益怎么来维护呢?如果乐伽公寓在经营过程中原本就存在这种恶意——明明知道高进低出和占用现金流扩张的风险,还有意如此操作,“企业法人是要追究刑事责任的,当年北京‘坚石事件’是前车之鉴,当时老板被判刑了。”

时间财经多次联系乐伽公寓官网电话以及致电多位管家,均未获得回应。

乐伽公寓大骗局:专坑毕业生,月拿回扣3000,涉房源20万套

疯狂的乐伽

部分业内人士对时间财经表示,乐伽公寓仅在杭州而言,在长租公寓中算中型大小,但做法确实比较激进。

张乐(化名)一直在公寓领域工作,2016年在“爱上租”,2018年末曾在乐伽公允杭州下沙片区工作过一段时间。对于乐伽2017年底进入杭州的情况,张乐印象深刻,“搅乱了市场”。张乐介绍,此前长租公寓的模式是,如果一间房子一月房租为5000元,品牌方尽量以4800元到4900元的价格签下,一年只给11个房租,权责托管签3年。品牌方挣的是一个月房租和之后2年的差价。

乐伽公寓进入后,本来月租5000的房子,乐伽公寓直接给5500元,一年也按11个月房租来付,他们对该业务的算法是,3年时间里,共付房租181500元(5500元/月11月3),实际除以3年的36个月后,每月付给房东的房租是5041元。他们考虑的是,未超出原价太多,而非考虑盈利。实际上,在房屋租不掉的情况下,乐伽公寓还经常以低于市场价1000元/间的价格抛售。

关键就在于,乐伽会以优惠去说服租客必须一次交一年的钱或者半年的钱。而乐伽公寓给房东是3个月付一次。时间财经接触到好几位乐伽公寓租客,均表示自己交了半年或一年的房租。显然,相对于行业普遍的押一付一和押一付三,乐伽公寓可以拿到更多现金,去拓展新的房源。

对此,另一位已离职员工表示,自己要是租客肯定不会租乐伽的房子,这个资金支付方式风险太大。

胡景晖表示,长租公寓行业,利用资金沉淀进行自身发展是个老问题了。公寓品牌收钱是年付、半年付,给业主是季付,利用这个时间差形成的资金沉淀去再拿房,越滚越大。只是一旦房子租不出去了,资金链就很容易断掉。而上述业内人士认为,作为长租公寓公司,最重要的就是拓展房源,这也是绝大部分公寓品牌集中精力去做的事情。高价给房东租房再低价快抛,也是目前大部分公寓品牌的常用做法。只是相对于常规的押一付三再将租户的预收款证券化的做法来说,乐伽公寓租金年付的方式更为简单粗暴。

王乐对此并不赞同。他提到,目前杭州有很多乐伽公寓的“学徒”,但是学徒们只在市场价之上补加租金不超过500元一间一个月,就这样,有公寓品牌半年把公寓开遍全杭州,一年之后就开始跨城市发展了。而乐伽曾经在杭州下沙给很多房子是1000元至1500元一个月的量级加。“可以想象,乐伽当年多疯狂。”

腐败成风

值得注意的是,此前的7月21日,乐伽公寓官方微博发布公告称,公司发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金,已报相关公安机关立案调查。公告还提到,“此现象屡禁不止”。

一位2018年已离职的乐伽前员工王明对时间财经表示,他在职期间,乐伽公寓业务员贪污中介费是人尽皆知的。因为乐伽公寓的业务员,也就是乐伽“管家”,自己拉到的租客或者房源,通常不直接登记到公司,而是找中介平台,如链家、德祐、21世纪等员工,将单挂到中介平台,再串通好,拿到一笔中介费。

在杭州,中介费普遍是半个月的房租,大致可获得3000元。行业内将其称为“私单”。要知道,乐伽之前,行业中业务员普遍开一单的报酬是在100元和1000元之间浮动,一度统一成每单提成300元。乐伽公寓上述方法一出,直接将签一单的收益提升至3000元。

王乐还介绍了另一种更为隐秘的方式,从房东那边拿钱。王乐回忆,他在乐伽上班的第二天,所在区域组长签了一个市场价3300元至3400元每月的一套房子,组长直接抬到3500元每月给房东,房东非常乐意。随后,组长突然又给房东加价到3900元,但要求3000元的回扣。很多房东开始都不乐意,然后组长给房东算账,房东每月多400元,一年拿11个月房租便多了4400元,3年下来就是13200元。很快房东都同意了,而不同意的,就给房东降价,少给500元至1000元。一般而言,业务员只拿一端的回扣,要么拿房源端的,要么拿中介端的。就这样,“仅靠吃回扣一个月拿3万到4万在乐伽大有人在。”

在原本的低价策略下,业务员又常通过高价拿房实现高额回扣,导致房源往往质量较差。王乐透露,乐伽公寓的房子“都是业界最破的”,他在乐伽公寓上班时,链家、21世纪都是他们自己公司不要的房子或者觉得最破房子,给乐伽公寓。“可能也有小部分稍微好点房子,但比例估计是100间里面不超过10间。”

关键还在于,为了实现高速运转,乐伽公寓的业务员特别喜欢外来人口。王乐透露,乐伽公寓常有的情况是,外地老乡10几个人来杭州工作,乐伽公寓的业务员会找最老的小区,能10多人住进一套房子,价格也相对实惠。还有一类是像袁晓东一样刚毕业大学生,房租承担能力有限,乐伽公寓就让他叫上其余的同学,一起合租。袁晓东今年6月刚毕业,目前是3个同学一起合租。杭州租户小闻也是刚毕业,没有工资,交了半年房租近2万,现在还没住到2个月。时间财经在翻阅相关信息的微博留言,以及浏览维权群信息时发现大量刚毕业的学生。

王乐认为,乐伽公寓此举是有针对性的,就是趁“这群人刚来杭州不是很懂,而且急于租房,又想要价格便宜。”

对于刚刚踏入社会的袁晓东来说,这是他22年的人生里第一次感受到真正的崩溃,“换谁谁受得了啊”。不过他没有哭,表示自己作为男生,还没那么脆弱,“就觉得社会有点黑”。袁晓东所在的杭州还没有相关政府部门出面负责,张译(化名)所在的南京,也就是乐伽公寓总部所在处,所有不同。南京市住房保障和房产局8月7日当发布通告称,南京市相关区政府将组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构,在辖区设立调处服务点,为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。

8月8日9:20,张译去了南京市政府,但是周围都围堵了,没能进去。早进去的,9:20的时候已经被冲散了。下午他又去公布的服务点之一的江宁区协调处,但是去了也只是登记一下,并没有协调。不少长沙、杭州、合肥、昆山等地的租客在群里问:现在该怎么办?

胡景晖称,目前监管层面的严重失职。按理说,住房建设管理部门,应该是早有察觉,肯定此前就有举报和相关报道。在日本,企业一般要缴纳保证金和保险,来解决这种经营上发生问题。目前北京市建委和北京中介行业协会已经在行动,长租公寓企业都要交保证金的,“但是目前来看,保证金的数量和实际运营的风险,很不匹配。”

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