新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，抗击疫情刻不容缓。在抗击疫情的道路上，无数的“逆行者”构筑起一条条保障安全的“生命线”，保卫着国家温暖前行。
与疫情赛跑隔离区的“冒险”
2月5日清晨，两名苏宁帮客安装工程师，刘祥训和朱延章，接到一个紧急安装通知：需要他们前往上海崇明区外地返沪人群疫情隔离区进行45台热水器的安装工作，这是平常3-4天的工作量，但这次给到他们的时间仅有2天。据记者了解到，现阶段隔离区已紧急入住3名隔离人员，在可能直接与隔离者接触的情况下，两位师傅仍决定前往安装。
接到通知后，他们没有丝毫犹豫，带好安装设备，准备出发。同步，他们也与家人打了个电话，劝他们放心在家，等待他们平安回来。
出发前，两位师傅也进行了严格的健康检测，必须体温正常，无咳嗽、感冒等其他症状，方能外出安装。与此同时，两位师傅耶对自己的作业工具进行全方位消毒处理，并佩戴好口罩，穿好防护服，务必做到道道安全，层层防护。
与时间赛跑 48小时急速安装热水器
5日中午，抵达隔离区后，刘祥训和朱延章，并没有像往常一样，直接开始安装工作。而是，先用酒精进行手部清洁，并仔细检查防护服以及所有防护工具，才开始进行安装工作。朱延章说道：“我们每一个步骤，就是务必要保证自身以及他人的安全。”
两位师傅首先为三名已经入住的隔离人员房间安装热水器，确保他们可以第一时间使用热水。安装前，刘祥训和朱延章首先对整个房间进行严格的消毒工作。紧接着，将所有作业工具都放置在自带的垫机布上，避免直接接触。由于两位师傅近10年的从业经验，在穿戴防护服的情况下，也以平常速度合作完成了第一台热水器的安装工作。清理完安装现场，师傅又对整个房间进行了全面消毒，这样一个热水器在不到1小时的时间内安装完成。
随后，以同样的方式迅速安装完三位隔离人员的房间后，两位师傅开始分工为每个房间安装热水器。45台热水器，两人自备速食，每天早上7点抵达安装，晚上8点离开，在48小时的时间内全部安装完毕。
与生命赛跑 苏宁师傅展现“硬核”力量
安装完毕后，记者对两位进行了采访，为何选择接受这次挑战？
刘祥训坚定地说道：“与时间赛跑，与生命赛跑，整个中国都在战斗，而我们都是退伍军人，理应冲在前排，这些都是力所能及的事。我们苏宁帮客的防护措施耶非常到位，这也为我们的顺利安装，提供了强有力的支持。”
记者也了解到，随着这几天外地返沪人员的增多，可能还需安装近50台热水器，崇明隔离点负责人表示，两位师傅的敬业精神以及专业的安装能力，让我敬佩，同时他也肯定了苏宁的安全防护措施，表示还会继续合作。
日前，苏宁帮客发布“九道防护”，要求苏宁帮客全国服务工程师严格遵守当地政府有关防控要求，在服务前、中、后期做好手套、口罩、鞋套等安全防护，每天对使用的工服、工具、车辆等进行消毒杀菌处理，作业过程中和用户保持两米的安全距离，保证用户和工程师的安全。
而像刘祥训、朱延章这样的苏宁小哥，还有很多。疫情当下,超过12000名物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆坚持工作；同时全国超过10000名服务工程师在岗保障家庭家电使用,总计超过30000名一线物流和服务人员,或驻守在各个城市,或往返于两地将物资送往疫区。
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