太古地产发布时尚智能产品TK Mates:以AI重塑商业地产新范式

在AI技术深度融入消费场景、重塑商业生态格局的关键节点,太古地产前瞻性推出创新智能时尚产品——TK Mates,标志着其在商业地产智能化转型上的又一重要里程碑。太古地产携手领先的空间智能企业元境,基于时尚垂类AI模型定制打造TK Mates,使其融合全球知识体系、潮流趋势与运营数据。TK Mates打通了消费者洞察与商业决策之间的壁垒,破解传统营销的效率瓶颈,构建起“人、内容、场景”三位一体的智能连接方式。

作为太古地产自主部署的私有化AI智能体,TK Mates不仅具备强大的数据理解与内容生成能力,更以“高情商”“拟人化”为核心特质,是太古地产对“情感化商业”的深度探索。它的诞生,彰显了太古地产从“潮流引领者”迈向“未来商业定义者”的战略雄心,也预示着商业地产行业正在步入一个由AI驱动、以用户关系为核心的新纪元。

太古地产发布时尚智能产品TK Mates:以AI重塑商业地产新范式

太古地产发布时尚智能产品TK Mates

“AI+时尚”:重构时尚消费体验

依托生成式AI技术,TK Mates深度理解消费者的审美偏好、风格需求与使用场景,生成个性化穿搭建议,实现“千人千面”的智能时尚服务,打破传统时尚推荐的局限,提升交互的沉浸感。TK Mates以个性化、趣味化的时尚内容,增强消费者对时尚及品牌的理解,重塑消费者与时尚消费之间的关系。

太古地产发布时尚智能产品TK Mates:以AI重塑商业地产新范式

TK Mates数字人(Amber)的社交媒体穿搭分享

深耕“关系资产”:开启情感化商业新纪元

在流量红利见顶的当下,太古地产提出从“经营流量”到“经营关系”的战略升级,深耕“关系资产”。

区别于通用大模型,TK Mates将情感理解与共情能力深度融入任务执行,通过对话主动建立可记忆、可进化的“数字关系”。TK Mates不仅能记住消费者偏好,还能感知情绪,主动推荐购物中心活动,实现从“单次交互”到“长期陪伴”的情感价值跃迁。对话沉淀的“关系资产”,构筑成太古地产独有的智能化核心竞争力,为可持续运营提供坚实支撑。

太古地产零售业务董事韩置表示:“TK Mates不仅是一次AI技术加持商业地产运营的尝试,更是构建‘情感化商业’的战略落子。我们相信AI的价值不止于效率提升,更在于重塑人与商业的情感纽带。”

升级运营模式:打造购物中心AI商业价值闭环

TK Mates为购物中心提供“三位一体”的智能运营模式——

  • 从“资讯推荐”到“品牌大使”:通过超写实具形数字人的叙事能力,TK Mates将品牌形象融入交互场景,助力建立深度情感链接,创造全新的品牌叙事空间。
  • 从“人找信息”到“信息找人”:基于消费者偏好,TK Mates在消费者未主动搜索时精准推送个性化内容,提供“被懂得”的服务体验。
  • 从“功能列表”到“无感服务”:消费者只需提出需求即可获得店铺信息、服务链接。TK Mates亦会根据消费者偏好提供单品推荐,促成消费体验闭环。

此外,TK Mates整合线下线上数据,深度解析消费者画像,辅助购物中心制定精细化的营销策略,实现数据驱动的AI商业价值闭环。

太古地产发布时尚智能产品TK Mates:以AI重塑商业地产新范式

TK Mates为用户提供购物中心资讯

助力品牌共创:打造智能零售新场景

TK Mates同样为零售品牌创造新的表达维度和触达方式。通过深入分析消费者行为与品牌参与度等数据,TK Mates为品牌营销和服务改进提供支持,构建“洞察-互动-转化-运营”的商业价值闭环,打造“人文、品牌与社群”互通互联的零售体验集结地。

TK Mates的推出印证了太古地产从“潮流引领者”迈向“未来商业定义者”的战略雄心,产品全面革新了消费者关系、商业运营模式与品牌生态。未来,太古地产将持续迭代升级TK Mates,携手合作伙伴探索“AI驱动情感化商业”的无限可能,为商业地产树立智能化、情感化、可持续的新范式。

关于太古地产

太古地产致力于发展及管理商业、零售、酒店和住宅物业,发展策略集中在主要运输交汇点的优越地段上发展综合物业项目。太古地产在香港联合交易所主板上市,在香港的投资物业包括太古坊、太古广场、太古城中心及东荟城。太古地产在香港的已落成投资物业占地约154万平方米(约1650万平方呎)。

太古地产在中国内地于北京、上海、广州及成都拥有六个已落成项目。其中包括北京的三里屯太古里及颐堤港一期、上海的兴业太古汇及前滩太古里、广州太古汇及成都太古里。发展中项目包括北京太古坊#、西安太古里、三亚发展项目(第三期)*、上海前滩综合项目、陆家嘴太古源,及广州聚龙湾太古里。太古地产在中国内地的已落成投资项目占地约130万平方米(约1400万平方呎)。

除了中国内地及香港,太古地产于美国、印尼、越南、新加坡及泰国也设有办事处。

太古地产在2024年道琼斯领先全球指数 (Dow Jones Best-in-Class World Index) 地产管理及发展业界中名列第一,在可持续发展领域取得全球领先地位。

#整个项目包括颐堤港一期及二期拓展部分,将于二期开业后更名为北京太古坊。

*项目名称待定。

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