DoNews8月26日消息,据财新网消息,近日,马上消费金融股份有限公司(下称“马上消金”)外包催收公司重庆信盟科技发展有限公司(下称“信盟科技”),因催收致人死亡,多名员工被浙江警方带走的消息在市场流传。
马上消金则表示,没有客户因被催收死亡,但的确有负责催收的外包公司员工被警方带走,现已被释放;主要是涉及个人信息安全保护问题,具体情况还在等警方调查。
天眼查信息显示,重庆信盟科技是马上消金董事长赵国庆实际控制的公司。北京中关村科金技术公司,作为马上消金持股29.5060%的第二大股东,是重庆信盟科技的全资股东。
重庆信盟科技无疑与马上消金之间存在关联控制关系。此外,尽管两家公司在法律上是独立的法人实体,但马上消金作为委托方,对其外包服务商的监管责任不容忽视。
2024年落地的《消费金融公司管理办法》中强调了消费金融公司在催收管理中的主体责任,要求公司依法合规开展委托催收行为,保护金融消费者的合法权益。
信盟科技成立于2017年,主营业务是为银行金融机构提供应收账款外包服务。在官网显示,信盟科技非常重视合规发展,始终坚持“合规先行,稳健发展”的经营理念,“植合规文化于心,践合规文化于行”是每个信盟人秉承的宗旨。
但信盟科技作为马上消金的催收外包机构,其催收投诉率却居高不下。财新网调查发现,消费保投诉平台中,关于马上消金的投诉有1300条之多,其中涉及马上消金产品“安逸花”的投诉占70%。
值得注意的是,此前,网传因催收致大学生死亡的产品,正是安逸花。
财新网注意到,安逸花的年化利率范围是7.2%—24%,这是单利计算。借款成功后,系统会根据借款人的综合资质和评分来确定具体的利率,且在还款期间利率保持不变。据了解,银行消费贷利率通常在2%左右,常见的消金产品花呗、白条的年化利率也在15%上下。
目前,黑猫投诉平台关于马上消金的投诉高达20194条,其中80%均为上述提到的软暴力催收所导致。
2023年,马上消金因对外委催收机构管理不审慎,贷前审查不审慎被罚100万元。
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