南航客服回应超低价机票:系统Bug,尚未接到退票退款通知

11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家在线旅游平台也都能抢到。多位消费者均表示在20:00左右抢到了低价机票,并已经正常出票。当日22:10左右,南航App显示多条成都进出港航线票价已恢复正常。南航客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致。对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。(北京商报)

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