为未能及时办理出金业务的交易商提供正常出金的机会，出金时间为每周二9:00—16:00。
因天新大宗自7月12日起需配合公安网监支队支拍的网络安全公司对天新大宗机房软硬件设备及系统做全面的安全监测，安全检测中经常关闭相关设备，不能保证交易商余留资金正常出金。
此前天新大宗已多次提醒交易商按照天新大宗公告正常出金，并在2014年7月15日起的每周二，为未能及时办理出金业务的交易商提供正常出金的机会，出金时间为每周二9:00—16:00，同时，天新大宗客服电话服务时间调整为周一至周五(国家法定节假日除外)9：00—16:00.
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据悉，仅贵金属一项就占据了大宗市场成交的七成，利润的九成。贵金属交易火爆的原因有三：一是中国投资渠道狭窄;二是投资主体的散户结构;三是缺乏监管。
