会员单位方
1)合规经营风险
最近,合肥、郑州等地的频繁扫楼让会员单位、居间方苦不堪言,国家一些金融政策的发布也会让人紧张不已,会员单位面临的最大问题是合规经营风险,即法律风险,在行业越来越明朗化、维权越来越专业化的今天,合规经营已是必然趋势,只有合规经营,才能摆脱“诈骗”的字眼,虽说现在大环境一直在压榨交易平台和会员的生存空间,恶意维权一直在蚕食会员经营心态,但并不是说我们就不做合规了。
相反,我们要做好合规,只有做好合规,才能在行业明朗时抵住压力,才能长久发展,笔者一直认为引入第三方价格的交易模式是公平的,也是成熟的交易方式,唯一造成目前情况的原因,就是交易平台、会员单位的”名份“问题,如果银行来做会员单位这个事情,我想没人会去说银行是诈骗吧,没人会去银行维权吧?“名份”是必须要交易平台、会员单位,用合法合规经营,全心全意服务换来的,不然,谁都给不了这个“名份”。
2)居间商风险
其实居间商在我看来,除了资金方面和会员单位有些许差距外,最大的区别在于有没有成熟的风险处理经验,所以只能作为居间商存在。为什么把居间商放在风险点2,主要是因为目前居间商的不可控性造成的,首先需要明确的是,在会员单位与交易平台签约时,都会有一条,即会员下属居间问题等同于会员问题,在实际出现居间客诉问题时,交易平台、会员单位、居间商会出现三方难解决的问题,交易平台需要会员解决,会员不知道具体情况,要求居间商解决,居间商拖沓解决,交易平台和会员同时为难,最后双方都很不愉快,甚至出现居间商AB仓,会员不返佣引起居间投诉等问题,以至于很多平台下文禁止会员招募居间商,只能自身发展终端业务,总之,居间商的管控,还是要靠会员单位自己。
3)交易平台运营风险
这点也是很多会员单位头疼的问题,很多平台刚开始合作,就遇到各种各样的问题,严重的甚至直接暂停交易模式,会员单位苦不堪言,这点在行业明朗前没有特别好的解决办法,只能会员单位在选择平台时,尽量选择资质齐全,运营稳定,运行时间较短的平台。对于暂扣会员资金的问题,在双方合作前应提前约定,一般在中止合作3个月内清退会员资金,如会员单位出现客诉问题,则清退时间后移,待解决客诉后另行计算。
4)开发模式、喊单风险
会员单位在拓展终端客户时,应时刻保持流程的正当性,严禁代客开户,代客操作,承诺收益等行为,落实电话回访录音事宜,行情分析时,添加风险提示,主动揭示交易风险,不然,以上行为都会成为客诉的起源点和平台处罚依据,就算给了“名份”也不行。
5)恶意维权风险
所谓“恶意维权”,是指通过不正当手段制造一些事件,以道德绑架、舆论压力向现货主管部门施压,从而获取正当或不正当权益。恶意维权行为不仅扰乱了正常的社会秩序,也阻碍现货行业发展,更引导让众多合法权益受到侵害的投资者误入维权歧途,最终丢掉自己的合法权益,但维权的同时也为交易平台、会员单位的不合规行为敲响警钟,间接的监督其发展路径。
解决恶意维权,从根本上来说,一方面要求政府为现货行业正名,并制订相应的管理办法,做到有法可依、有据可循,另一方面要求主管机构和交易平台打通更多的合规维权渠道,切实保护投资者合法权益不受侵害,另外,也希望投资者依法维护自身合法权益,抵制恶意维权。
交易商方
交易商应具备良好的投资意识和风险控制手段,熟悉交易中产生的各种风险(已经在交易商入市协议书和风险揭示函中说明),其实归根结底就一条,钱是自己的,自己操作,盈亏要认,时刻谨记,投资有风险、入市需谨慎。
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