携程

  • 多家酒店举报携程平台“私自调价”,郑州市市场监督管理局:已立案调查

    郑州多家酒店商户近日举报,他们在携程平台上架的酒店房间价格被携程私自修改。多位酒店负责人称,携程平台要求酒店商户开通名为“调价助手”的改价工具,通过技术手段修改酒店房间价格,并且不经商家允许修改商家的活动折扣。 7月9日下午,记者从郑州市市场监督管理局了解到,“正在调查中,已向携程平台方面了解有关情况,其他情况结案前暂不便透露。” 记者联系到其中两家酒店,航空港区的一位酒店工作人员告诉记者:“这件事已经有相关部门在调查了。”另一家位于惠济区的酒店也遇到类似情况,其负责人告诉记者:“市场监管部门已经来过店里,询问了一些有关平台调价的情况。” 携程:“‘调价助手’是为帮助酒店提高市场竞争力” 9日下午,关于“调价助手”未经酒店商户允许私自调价一事,携程平台负责酒店相关业务的客服人员告诉记者,“调价助手”是为了使酒店的价格适应当地市场价格,帮助酒店商家提高市场竞争力。 这名客服人员还表示,如果需要关闭“调价助手”,酒店商户可用平台绑定的手机号向平台致电,方可关闭。 据此前媒体报道,有酒店负责人称,被调价后,一间房间的价格与酒店方原本设置的价格相差10元到20元之间。多位酒店负责人提到,在与携程沟通的过程中得知,携程之所以未经商家允许就调价,是因为酒店在其他平台有更优的价,所以携程采用了“系统跟价”的方式。 记者在黑猫投诉平台以“携程调价助手”为关键词检索发现,共有110条投诉结果,其中多条投诉提到,“调价助手”存在未经商家同意开通、并在商家要求关闭后又反复开关的情况。 律师:平台私自给商家调价或违反《价格法》 针对此事,河南泽槿律师事务所主任付建称,根据《价格法》第十一条规定,经营者享有自主制定属于市场调节的价格的权利。根据《电子商务法》第三十五条,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理…

    2025-07-10
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  • 携程日本出售空房间赚“取消费”?400多人被骗!

    日本观光厅发现,在Trip.com上存在酒店没空房仍能预定,住宿方案属凭空捏造,收取高额取消费等问题,消费者受害案件据统计高达400个以上。

    2018-12-12
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  • 第三届世界互联网大会召开 南商所紧跟时代步伐聚焦互联网发展

    第三届世界互联网大会已于11月16日在浙江乌镇隆重开幕,会议将持续3天,本届大会以 “创新驱动 造福人类——携手共建网络空间命运共同体”为主题,依旧聚焦百度的互联网+汽车——无人驾驶汽车,通过算法控制能够帮助人类最终解放双手和双脚,实现自动驾驶。无人机快递配送,携程的“辛巴达”则携智能行程亮相本次活动,以互联网技术诠释旅游路线自动规划等高科技成果。当然,最值得关注的依旧是互联网+金融这一关乎所有普通百姓的成功展示。 会议上部分机构展示的通过互联网技术,可以实现金融业务的去除人工审核干预,提高风控水平,降低服务成本与人工错误率,缩短审核时间等功能,从而加速互联网金融业务的处理速度,最终促进金融业务不断向智能化、互联网化全面转型。 作为一家以互联网+金融为根本理念而成立的机构,南商所自成立以来始终紧跟时代发展的步伐,在聚焦自身核心业务的基础上,不断开拓创新,加快行业内互联网+的多样化发展。先后在交易服务上实现多样化移动端交易布局,方便会员随时随地进行交易;并通过整合互联网+金融+电影电子盘业务的融合,初步的交易后台已经开发完成,目前正在进行紧张的测试工作。该平台一旦上市,将成为行业内又一首创,将为电子盘未来发展提供更广阔的空间,也将进一步促进互联网+在电子盘行业的快速发展。

    2016-11-18
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  • BAT笼罩下窝窝团融资突围 沿商城模式纵深发展

    窝窝团再获原股东团队5000万美元注资。窝窝团市场副总裁韦京汉表示,“团购只是打开了生活服务的大门,更深入的变革已经开始

    2014-05-23
    2.4K