同样，我们将数据扩大到样本超过1000的产品，差评度前十的产品则分别是：红米手机2A、金立F103、努比亚Z9 mini、vivo Y33、乐视超级手机1、魅蓝note2、OPPO A31、vivo X5SL、vivo X5Pro、荣耀畅玩4C。
红米2A位列差评榜第一，这款产品采用了搭载了联芯L1860C四核处理器，但客观而言这颗国产低端芯片的性能表现并不尽如人意，无法满足发烧定位的小米用户。
相信大家也会发现，很多品牌的产品同时出现在在好评和差评排行上。这一数据也正印证了我们在品牌满意度调查数据中提到的，一些品牌的低端产品其实占据其销量中很大的比例，而这些产品的用户差评相对较多。比如，尽管OPPO、vivo在产品好评度上有多款产品上榜，但在差评榜前列我们也看到了OPPO A31、vivo Y55、vivo X5SL等产品。这也不难理解，用户选择这些产品往往是被该品牌旗舰产品广告所吸引，在线下店员的引导之下完成购买，但实际体验，这些产品离品牌旗舰还是有很大差距的。用户在购买手机时，一定要打破品牌迷信。
而从此次调查的数据来看，用户突出反映的问题集中度最高的三个方面是续航差、性能差、预转应用与信息安全，此外信号及通话质量不佳、售后服务不到位等问题也屡被提及。这其中，续航问题是一个普遍存在的现象，即便主打这一概念的产品也难免用户续航差的吐槽，比如以闪充为卖点的OPPO R7等产品也有大量用户反馈续航差，看来消费者还在期待电池容量技术的突破；性能问题则主要集中在线下品牌的传统低端产品，如vivo Y13等，尽管行业存在手机“性能过剩”的现象，但相应地应用功能也在增加，必要的硬件性能还是体验的重要保证，用户还是应该避免买一些“花瓶”；而预装软件和信息安全被用户关注，则说明这一问题并未得到厂商的足够重视，尽管此前相关机构已经开始规范，但厂商在具体操作中依然我行我素，对此我们也将进行深入调查分析。
另外多说一句，当一款产品被厂商官方宣传的天花乱坠，而用户在购买之后对真实体验并不满意怎么办呢？从2014年开始实施的新消法为通过电商购物的消费者提供了一项这样的权利，那就是“七天无理由退货”，新消法实施已经两年时间，从手机中国的调查结果来看，目前各大手机厂商的电商销售对这一规范的执行情况还是相当不错的。
因此，建议大家在有条件的情况下，尽量选择在网购手机这种便捷而又更受保障的购买方式。
文章内容仅供参考，不构成投资建议，投资者据此操作风险自负。转载请注明出处：天府财经网
