为了让广大市民放心过好年，春节期间，苏宁门店持续为消费者提供四大承诺，包括门店不打烊，售后不休息，物流不停运，客服不下线等，继续带来诚意满满的购物体验。
苏宁易购“春节不打烊” 助您放心过好年
苏宁易购门店1月初启动“好年货、好价格、好服务”年货节活动以来，陆续推出了以旧换新补贴最高5000元、“10万台家电免费清洗”、游子驿站等活动。面对春节强大的市场需求，苏宁易购已整合供应商资源确保货品充足，提前部署确保及时优质的送货服务。
据苏宁易购物流负责人介绍，苏宁在行业内最早推出物流“春节不打烊”服务，今年已是第7年。和往年一样，即使年三十下单买年货，也能按承诺时间送货上门。为了保证春节期间物流的正常运转，苏宁售后物流在去年经验基础上，在人力、运力、作业班次上作了进一步优化，针对诸如新疆、西藏等偏远地区进行特别部署，保证天南海北的消费者都能“春节购物，年货及时送到家”。
年货藏宝阁、名师赠对联，来苏宁易购门店体验年味儿
1月25日，年货藏宝阁在全国多地车站亮相，不仅为用户提供互动休息专区，更是可以提供年货的购买选择。据了解，为了服务于返乡游子，全国多地车站上线“游子驿站”，为返乡游子提供免费服务，现场更有书法名师赠春联，求取新年上上签等活动。在全国苏宁易购大润发、欧尚门店，礼物策划师、烘焙课堂，让顾客在逛街购物的过程中也能感受浓浓的年味儿。
年底大扫除10万台家电免费清洗
家电的给我们带来了前所未有的便利与快捷，也提高了我们的工作效率和愉快的心情。然而，这些家电经过长时间的运转，其器件磨损过大、污垢堆积，从而导致了能源损耗过高，更重要的是家电机体内原来还是细菌的最好滋生地，久而久之将破坏人体免疫力引发一系列的疾病，给一个原本幸福快乐的家庭造成不必要的损失和伤害。上海苏宁针对此类习俗特别开展了为全上海免费清洗家电活动，参与活动的市民纷纷对苏宁的活动点赞。
记者了解到，今年春节期间，苏宁易购备货充足，苏宁易购仓储体系按照智慧零售“场景、个性、智能”逻辑进行布局，服务的场景多样化，产品仓储位置离用户变得更近。
据悉，苏宁易购还推出极具特色的春节定制化服务，如共享彩电、手机租赁等，满足消费者个性化，多元化的需求。同时，门店还提供免费WiFi、手机充电、免费热水等贴心服务内容，满足用户节日逛街的需求。
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