汉堡王（Burger King）即将推出内置于员工所佩戴耳机中的 AI 语音机器人 Patty。Patty 是 BK Assistant 平台的一部分，不仅能协助员工备餐，还能评估他们与顾客互动时的“友好度”。汉堡王首席数字官 Thibault Roux 表示，他们根据收集的相关数据训练 AI 系统识别特定词语和短语，如 welcome to Burger King、please 和 thank you。经理之后可以询问 AI 系统门店员工的友好度表现。Roux 表示 AI 是辅助员工的培训工具，公司会不断迭代 AI 助手以更好的捕捉对话语气。
