一家现货投资公司的发展史

本文作者周再,湘农投资公司创业元老之一。湘农投资是湖南乃至全国著名的现货代理公司,主要代理寿光果蔬、海川新盟、天津汇港三个电子盘。如今现货行业的YY语音带盘、视频行情分析、现货开户网站等模式都由这家公司最早采用。
本文讲述了作者从一个电话营销员一步步成长为一家现货代理公司创业骨干的艰辛历程,以及现货行业经历的停盘整顿、地方保护、代理公司发展客户的种种内幕。

八、伙伴加入,摸索前行

公司的初步运营方针确定下来后,我们就逐步开始执行。首先考虑的是带盘,刚开始公司只有我,廖总,李白,三个人。三个人真是累啊,白盘晚盘都要搞。这样培训就没法开展了!不过没等多久,赵玥,罗鄂和东东加入了团队!这个时候我们的核心团队基本形成!

带盘我们采用轮流制度,白天和晚上分开带盘,之前也采取过白盘和晚盘由一个人带,后来感觉太累。刚开始带盘时,进来听的客户很少,有时就那么几个人。

但是我们还是坚持在做,即使只有两个人也要讲!记得有几次我和赵玥在公司带盘,当时李白会老家忙房子的事情,廖总回家结婚。我和赵玥在带盘结束后为了带动人气,在YY房间唱歌,现在想来还比较搞笑。本来认为是很严肃的技术分析老师,居然变成了“主播”,哈哈!不过我一直认为带盘也好,培训也好其实不用那么严肃,多活跃气氛总是好的!

带盘工作时比较辛苦的,关键是压力较大,尤其是刚开始时,最害怕带错!带盘过程中客户会不停的问,比如你指导客户买的多单,但是行情也许会先回落甚至回落到一定程度再反弹上来,在这个过程中是比较煎熬的,指导的老师看好会上涨,暂时的下跌也许是洗盘,但是有的客户比较担心,也有不这样认为的,这样就会不停的询问等等,导致带盘的人就会有很大压力。

况且我们也不能保证客户素质都是那么高的,骂人的事情也出现过。不过慢慢后来也释然了,人非圣贤,只要不装B就没关系!错了就错了,关键要敢于承认错误!不过总体来讲,我们的准确率还算是达标的!随着团队的壮大,能带盘的人也多了,相对来讲工作压力也就没那么大!带盘人多了也出现了问题,那就是衔接问题。

今天这个老师带盘,指导买涨,并且说后续还会有涨,多单不用担心。但是接下来这个老师的观点不见得也是看涨的,也许第二天行情回落,而这个老师观点就是看空,那么他就是指导客户做空,而多单全部砍掉!这样的话问题就比较严重了。怎么解决?

我们采取每天开会讨论行情,所有能带盘的都必须参加,然后每次带盘结束后当天带盘老师要与第二天带盘的老师做好交接工作,说清今天带盘情况,客户手中持有仓单的情况等等!这样下来就能够很好的避免前面的问题。

湘农投资的培训计划是在带盘进行了一段时间后开始的。培训课程是比较受欢迎的!初级课程定在周三,高级课程在周四!

我们的宗旨是,尽量结合实际盘面去讲,讲到的一定能用到。也许讲的东西不见得是非常高深的系统理论,但是一定要实用。比如如何制定下单计划,如何培养操盘心态,基础技术指标的灵活运用等!后来根据实际情况,我们取消了周三的课程,把基础培训课程全部制作成了视频教程,形成系统的学习课件,这样能够让新手从头到尾的学习。

所有的带盘和培训我们都在YY进行着,不过也还是产生了一个比较关注的问题,那就是挖墙脚!这个问题,我相信所有采用带盘指导的公司都遇到过,这个是没法避免的!

再加上当时我们公司没有返佣制度,所以很多盯着挖客户的!还好,我们的客户还比较忠诚,时常举报!对于返佣这件事,我不想说太多,都是市场竞争导致,无法避免!我想说的是,如果你的服务很完善,真心考虑客户感受,尽管市场很残酷,但是只要你不做亏心事,再怎么样都会心安理得,客户也是会讲感情的!

经过了前段时间的考验,我们的客户数量在不断增加,知名度也一路攀升。YY带盘房间一度达到近500人的高峰,培训课程的听课人数也达到300多!甚至有不少同行公司刚入职的一些员工也来学习。

接下来我们所有的分析师全部学习制作视频教程,每天的点评都以视频的方式发布,这样也是网络营销的一种方式,也增加了我们的曝光度!

至此,我们的湘农投资进入了发展高峰期!

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