饿了么算法,骑手背后的“吸血鬼”

工具的进步,事实上会带来管理者的惰性,会让管理者产生更多的幻觉。

来源:经济学家圈

今年春节,饿了么平台为留住骑手推出了“畅跑春节优选系列赛”的活动,活动共分七期,如果全部完成可获得奖金8200元。

前面几期都没有什么问题,到了大年初四这期的时候出事了。有骑手就不干了,说要闹罢工,因为单量定得太高。

饿了么算法,骑手背后的“吸血鬼”

算法使得网络经济平台可以不承担保底工资,就能够雇用几百万甚至上千万的从业者为自己工作。但另一方面,平台不仅管理工作的结果,还管理工作的过程,让你每一个动作都在算法的控制之下。

在这样的背景下出现了市值几百万美金、几千万美金的共享经济平台,比如美团饿了么、Uber等。随着这些公司从业者规模的不断扩大,它的社会影响就越来越大,但它们跟这些人都没有签订劳动合同。

英国最高法院于2月19日裁定,Uber司机应被认定为雇员而非独立外包人士,并享有最低工资、带薪休假等劳工权益。

算法控制人的问题,在全世界范围都成了一个主要的问题。在我们国家这个问题更加的严重,为什么?

因为我们整个社会的就业压力使得劳动者保护的程度更加不足。大量共享经济下的从业者的基本权利得不到保护,他们糟糕的劳动环境、生存状况会影响到整个社会、企业界的一种劳资关系状态。它会让大家对于劳动者的尊重以及员工的尊严的问题越来越不重视。

有一个词叫Gig Economy(零工经济),这个现象事实上在欧美已出现了很多年。随着共享经济爆发式的发展,在中国这个问题突然变成了一个普遍的现象,而事实上我们的整个经济发展阶段没有到达那么高的一个程度。

从事零工经济的人身上保障度是极低的。他们在一种被压迫、收入稳定性很差,甚至人身安全有危险的状态下,然后再卖命工作。

如果这些现象蔓延下去,可能未来所有的公司都不需要再雇佣工人,签劳动合同,以及给最低保障了,都像共享经济平台一样去做就行了。

工业革命以来,都有非常成熟的一些方式来应对它。我们不能照单全收的接收所谓的先进技术,必须有选择、有节制地来使用技术。在使用技术时,我们必须尊重人的价值和尊严,必须以人为本。

在工业革命的历史上有一个非常了不起的成就,著名的丰田生产方式的创立者大野耐一有一个经典的说法,把人的智能赋予机器,让人来支配机器。也就是说在处理人和机器的关系中,在应对新技术挑战时,应该把人放在首位,要让人来支配机器,让人的智能去注入到机器里。而不是单纯的迷恋新技术,让新技术来控制人。

美团有大象,字节跳动有飞书,阿里有钉钉,每家都有自己的管理工具。通过管理工具或者某一套很昂贵的管理软件,我的问题就解决掉了,那么我就不需要做太多的管理工作。

工具的进步,事实上会带来管理者的惰性,会让管理者产生更多的幻觉。德鲁克说:“管理是一项专门的工作,管理是一种责任,管理是一种奉献,它需要做大量的心力和时间精力的投入”。它不可能因为新技术的出现而自然消失,管理的问题只能用最基本的管理手段去解决。

有没有把新技术用得比较好的例子?

比较经典的一个例子就是亚马逊的创始人、世界首富贝索斯先生就有一个非常特立独行的一个管理要求,在亚马逊开会是不允许使用PPT的,你必须使用备忘录,也就是说用长文字描述的方式来准备会议的材料。如果说PPT是一种先进的工具,那么写备忘录是一种半自动化的工具,是一种不是那么先进的工具。世界首富贝索斯选择了不是那么先进的方式。

最后我们总结三点。

第一点,不能让套利和贪婪来主导我们的经济和企业的发展。

第二点,我们在利用新技术和算法时,一定要以人为本。

第三点,企业界一定要高度重视管理的研究,在管理上面花功夫,不能用技术简单的来替代管理,迷恋技术将贻害无穷。

本文转载自经济学家圈,内容可能有删改,文章观点不代表天府财经网立场,转载请联系原作者。

(0)
上一篇 2021-03-15
下一篇 2021-03-17

相关推荐

  • 男子看黄推掉陷阱,两个多小时被骗20余万,18万多是从借呗、招联、美团、携程、中邮、马上消费金融临时借来的

    电信诈骗固然可恨,但这些现金贷平台又在这场骗局中扮演了什么角色?直到主人公最后向父母借钱时,在才家人的劝说下幡然醒悟,选择了报警止损。

    2023-07-20 TMT
    15.4K
  • 为什么互联网容易产生巨头垄断?巨头为什么喜欢让商家二选一?什么是网络外部性?

    2021年4月,国家市场监管总局对阿里巴巴也因为同样的原因受到了182亿元罚款。 互联网巨头为什么喜欢让商家二选一?在传统行业比如说腾讯,短视频就是饿了么,京东、微信一模一样的即时通讯软件,会不会有人用呢?不会,因为那个网络里没有人,没有人就没有价值,而微信有这么多的用户,这就是它的价值所在。 这就叫直接网络外部性,因为我这个平台比较大,所以更多的人愿意加入这个平台,这样就非常容易诞生巨头。假如这个领域有两家公司,本来体量差不不太多,其中一家稍微大一点,那么它就会比另外一家更有价值,这样一来用户就会逐渐地向这个更大的企业流动,最终的结果就是大企业独霸天下,赢者通吃,较小的企业消亡。 除了这种直接外部性,互联网行业还有一种所谓的间接外部性。 2)间接网络外部性 直接外部性和间接外部性的区别在于,前者只有一个用户群体,它的价值正比于这个用户群体的平方(V=N²);而后者往往有两个用户群体,比如商家和消费者,它的价值正比于两个用户群体数量的乘积(V=M*N)。 比如软件行业的巨头微软。最开始可能有很多种操作系统,其中Windows更好用一点,所以微软的用户稍微多一点。用户多了之后,另外一个群体——软件商就更愿意针对Windows做开发,因为它的用户多;Windows上的软件多了,用户就更愿意来Windows,两者之间促进,于是微软的生态就越来越大。 再比如字节跳动。只要有新的产品和新的商业模式,在巨头的夹缝中依然可以诞生新的巨头。 在商业上,有时候看得见的威胁并不可怕,而看不见的新模式往往会颠覆我们的认知,即所谓的“降纬打击”。比如很多年前,移动以为联通是它最大的对手,后来发现短信业务全都被微信给抢走了;制造假币的人最开始以为验钞机是他最大的对手,最后发现假币是被微信和

    2023-05-09 TMT
    7.4K
  • 风投、私募、资本、基金傻傻分不清?ABCDEFG轮融资各有啥门道?

    近年来,我们经常看到市场上有各种各样的商业大战,比如网约车大战,私募股权基金的简称,就是一个基金公司,英文叫Private Equity。所以他们投的自然都是这种Private私有的公司,一般把钱投进去,然后捯饬捯饬公司升值了之后再把它卖了,低买高卖,像黑石、KKR、高瓴资本这些都是私募公司。 私募它既然是投到这些私有公司,这些没上市的公司,所以跟我们这些小股民投融资对吧,所以我就会去找这种专门投早期阶段的基金,一般这种基金就叫风险投资,就是Venture Capital,典型的公司比如说像真格基金、创新工场。所以他们专门投这种早期的项目,有时候还叫天使投资或者种子投资。 这个阶段公司一般特点因为你看它的想法还都没被验证,所以风险比较大,估值也低,这些投资人的投资金额一般也相对来讲小一些,差不多几百万的样子,投的项目也比较多,所以他们就期待这些项目当中能有几个翻个几十倍上百倍。 例如,在硅谷的一位天使投资人彼得·蒂尔,于2004年投资了Facebook,并获得了该公司10%的股份。现在,他已经声名远扬。这些基金在考虑投资这些项目时,也会查看商业计划书。但由于这个想法还未实施,因此基本上只是查看整个前景和行业状况。然后非常重要的是,他们会看创始团队或创始人是否有很好的执行能力,能否实施这个想法。 比如,Lindsay找了一家老王风投。老王看了之后觉得Lindsay这个女孩可以,天资聪颖,未来前途无量,所以他给了Lindsay 100万人民币。于是我开了第一家小Lin奶茶店,开始销售我的奶茶。没想到市场反应非常好,觉得Lindsay的奶茶顺应了现在又健康又美味的潮流。小Lin奶茶店深受大家喜欢,生意很好。这就相当于,我的想法已经得到了一个初步验证,即市场反应非常好。 这时我想要做什么?没错,我想开设分店。因此,我进入了下一个阶段,即成长期。成长期的意思是,当这个想法已经得到了初…

    2023-04-27
    19.8K
  • 挨了一记34.42亿元重拳的美团,股价为何不跌反涨?

    监管部门对美团的处罚公告,基本覆盖了SWOT分析的逻辑框架,甚至可以看作是对个体公司竞争优势全面、权威的解读范本。

    2021-10-09
    5.2K
  • 反平台垄断,调查二选一不正当竞争,请别遗漏了美团!

    不管是反垄断,还是调查“二选一”,以及更深层的资本无序扩张问题,都别忘了还有一个性质更严重,影响更恶劣的平台企业。

    2020-12-24 TMT
    3.0K
已有 0 条评论