受疫情影响，家乐福、苏宁小店出现了到家服务需求大幅增长的情况，甚至有员工12小时根本忙不过来。作为苏宁的一份子，不少同事来到新的工作岗位，全力以赴保障商品供应。
为了探寻家乐福到家服务订单量暴增的背后，究竟是谁在保障消费者的“宅经济”？
记者来到了上海新里城家乐福店，刚见到她的时候，她正以埋头蹲地的姿势寻找着一包无碘盐，“终于找到你了！”张艳艳从“盐堆”里钻出来了，记者这会才看清她的模样，头发有些蓬乱，黑眼圈也挺深，基本都是素颜。可能长时间跪着找商品，张艳艳的破洞裤上的洞也被磨损地大了不少。
这个95后的确有些特别，经过一番了解，记者才知道，她本来是苏宁易购上南路店店员，这次是来新里城家乐福增援的。
在疫情之下，电器门店的客流减少了蛮多，相反，像家乐福一样的商超店，客流量却在增加。不在相对安全的电器店工作，倒是往人多的地方跑？
张艳艳笑着说，“其实，也有过害怕，家里人也劝说，不要来人流密集的地方增援。但毕竟，还是考虑到自己年轻，抵抗力强，这个岗位现在需要我，没想太多，就第一时间过来了。”
作为名副其实的“95后”，往常，张艳艳和其他同龄女孩一样爱美，“这不，非常时期嘛，还打扮什么，洗个脸，就出门了，抓紧干活才是正事。”说着，她就立马给自己扎了个丸子头，“这样才能轻松上阵，好好干活！”
每天早上8点半前，张艳艳就要到岗，下班时间是下午18:00。然而，由于家乐福到家服务订单量巨大且增量迅速，她几乎都要多上1-2个小时的班。
“你刚刚找的一包盐，有那么难找吗？”记者寻思着。
“大家听起来，拣配好像是一个简单的工作，但是面对门店几千上万个产品，虽然已经参与过培训的张艳艳，但有时候还是摸不清方向。别光看只是一包盐，家乐福里的盐都细分了几十种，而且有些商品藏的比较深，都不好找。”
“你看，现在订单量最多的蔬菜水果，它们的称重产品流程最复杂，难度也最大。“而在这短短数天，张艳艳被新里程家乐福同事们夸为“人工电子秤”，“可能是年轻，上手快，你看这个订单，顾客需要青菜600克、菠菜250克、进口香蕉500克，等一会，我去拿。”一会的功夫，记者测了一侧，张艳艳拿来的蔬菜水果的重量和顾客的需求几乎所差无几。
疫情期间，消费者购买量激增，家乐福到家业务增量达到3倍多。张艳艳所在的新里城门店，基本平均每单最少都有20种产品以上，她拣配的最多一单是价值1000多元，包含了四五十种产品。
最早，她是在家乐福金桥店增援，由于工作调整，6日来到了家乐福新里城店。在这大量的订单拣配和备货工作中，张艳艳也发现了疫情期间，不同社区大家购买的一些消费特点。
过程中，她发现，家乐福金桥店的用户更爱买水果、牛奶和鸡蛋，其中，盒装的草莓、蓝莓，每天刚上货就会售罄。而在家乐福新里城店的用户，消费者买的最多的是面条、砂糖橘、汤圆、饺子。这种社区间的购物差距是怎么形成的？
经过张艳艳的仔细了解发现，金桥店附近以老上海人居多，家中平时对于米面粮油都有储存，所以买新鲜的水果、牛奶为主。而在新里城，租户或上班族较多，他们更爱吃汤圆、饺子这样的速冻品。
这个95后的姑娘，做着其他同龄女孩不愿意做的活，却比她们更加有活力，更有朝气，这才是95后女生该有的爽朗与坚韧。
只因最初那句“这个岗位需要我”，她便无惧一切，为防控疫情，不知疲倦地奔波着，成为这个冬天一朵美丽的“花”。
文章内容仅供参考，不构成投资建议，投资者据此操作风险自负。转载请注明出处：天府财经网
