黄峥

天眼查显示，近几日，上海寻梦信息技术有限公司（电商平台的日常纠纷，合计占比只有8%。 “这说明起诉拼多多的绝大多数是被假货、山寨商品侵犯知识产权的厂商，包括出版社、作者等文化产业的权利人。”一位电商行业观察人士向天府财经网表示。 实际数据也支持上述说法。天府财经网注意到，拼多多的纠纷对象前十中，主要为三六一度、特步、恒源祥、OPPO、黄峥看不到，拼多多盗版中国》文章称，他们在拼多多上采购了1000本书，实际送到574本。经过多方鉴别，发现盗版书507本，占比超过80%。投诉后，店铺大多不承认盗版，以“不喜欢可退货”等结束对话，也有客服称“盗版书不是假货”。 YOUNG财经从拼多多采购的书籍 上述报道发出后，得到了包括理想国、中信出版社、广西师大出版社等许多出版社的支持和肯定，却遭到拼多多的起诉，被要求赔偿500万元。

瑞银的一份报告显示，拼多多的年活跃用户为4.18亿，超过京东（3.05亿）一亿多人，按照用户数来算是中国第二大电商。而到2021年，拼多多的年活跃用户将达6.28亿，也就是现在阿里2018年底的用户数。

2017年7月的一天，苏宁控股集团董事长融资，张近东当时表示：“如果能够实现预期，集团还会给予股权奖励。 ” 时隔一年后，苏宁启动2018年818发烧购物节，与一众黑科技新物种一起亮相的还有完成升级的苏宁乐拼购，官方宣布乐拼购正式改名苏宁拼购，并推出独立APP独立运营，并提出“正品拼购上苏宁”。而另一面，纳斯达克敲完钟的电商的巨大爆发力，尤其三四线城市用户的巨大消费潜力，但拼多多在快速发展的过程中似乎走错了道，可取的模式背后却是不可取的服务方式。拼多多创始人苏宁易购总裁侯恩龙则对这种消费理念进行了纠正，“拼便宜不等于没品质。”侯恩龙表示，用户可以在苏宁拼购上面购买到“8块8包邮”的爆款商品，价格更低，品质缺绝不马虎。 一方面，苏宁拼购依托于苏宁零售业务的供应链，在商家的控制方面则有了更多的保障，其次，拼购的高频产品，各大品牌也一直以来与苏宁有着紧密的合作，这样也杜绝了“康帅傅”、“超熊”、“保证金，与千分之六的手续费，这在整个电商行业而言，是绝无仅有的。 从行业的大背景来看，如今各行业都在强调品质消费、智慧零售，服务也一直以来是苏宁发展壮大的核心。纵观目前的拼购行业，以低价+社交的方式，快速获取用户，也因低价，消费者对商品品质期待值降低的同时，对服务也没有过高的要求，导致拼购行业在后端服务中发展滞缓，拿最核心的物流来说，拼多多平台下单半个月收不到货还是常态。 “拼固然可以便宜，但没有品质的拼，这个同行还能走多远，没有服务之分的拼还能走多远，没有一个非常让消费者信赖的拼机制，这个拼还能走多久。”侯恩龙表示，只有正品低价+服务体验才是优质的拼团，而非充斥着假货与山寨货。显然，服务仍然是苏宁拼购的核心所在。 目前来说，在我们日常消费升级的背后，消费者很难直观感知的地方，人工智能、物联网等技术正在推动零售模式的变革，依托于这些前沿技术的苏宁智慧零售新物种也在遍地开花，“两大、一小、…