《The Thought Stack》是由Starlabs Consulting发起的专题专栏，聚焦于全球颠覆式科技领域领导力的研究与洞察。栏目立足全球视野与战略咨询实践，旨在为业界提供具有前瞻性、可借鉴的领导力思考框架与实践启示，助力企业在变革中实现可持续成长与价值创造。
本期我们将聚焦阿里巴巴联合创始人、现任董事会主席蔡崇信，探讨他如何在转型关键期推动企业重拾成长型思维，赋能年轻一代管理者，以及构建开源AI生态的愿景。从他的战略判断与价值主张中，我们试图提炼一种面向未来的领导力框架：如何在组织复杂性加剧、技术范式演进的背景下，重塑企业的核心使命与领导逻辑。
蔡崇信（Joseph Chung-Hsin Tsai），1964年1月出生于台北，13岁随家人移居美国和加拿大，并获得了耶鲁大学经济学和法学学位。1999年，在法律和投资界风生水起的蔡崇信，做出了一项大胆决定：辞去年薪70万美元的私募股权工作，加入阿里巴巴——一个在杭州居民楼里发起的、名不见经传的初创团队。
作为唯一一位有西方背景的联合创始人，蔡在塑造阿里的基础架构中发挥了关键作用，曾任首席财务官及执行副董事长。他在建立公司财务和法律体系方面居功至伟，推动了支付宝的发展，也为阿里拓展全球市场奠定了基础。
如今担任董事会主席的他，正开启自己在阿里传奇之旅的新篇章。尽管他对中国早期电商发展的贡献极具启发性，并在体育界和web3均有广泛涉猎，在本篇The Thought Stack的新文章中，我们将着重探讨他的领导哲学的更深层次：有关成长型思维、对年轻一代的赋权，以及在后平台时代构建开源生态系统的愿景。
回归初创心态，重拾简单愿景
随着阿里巴巴即将迎来第三个十年，这个中国电商霸主正面临愈发严峻的挑战。在多次公开发言中，蔡崇信坦率表示，公司正长期受到组织架构混乱、激烈的市场竞争，以及监管压力等困扰。
在他看来，大型企业常见的一个问题，是过于依赖固有架构——许多大公司都试图将业务方向套入现有组织架构，而正确的做法，其实是反其道而行之：先明确方向，再设计结构，并寻找合适的人才。
“如果你回顾阿里的历史，我们所有高速增长的业务，都是有机发展出来的。”
蔡指出，阿里的核心竞争力之一，就是推动“有机创新”的能力。尽管阿里在并购方面的成绩并不突出，但在面临危机时，其领导层总能确定针对性的解决方案，最终将这些解决方案整合成一个协同的生态系统。
在2025年世界政府峰会（World Governments Summit）上，蔡崇信与梦工厂联合创始人Jeffrey Katzenberg探讨企业生存与创新文化。
例如，2000年代初，eBay快速进军中国市场，阿里通过推出面向消费者的B2C平台淘宝，实现了从原始B2B模式的重大转型。而为了应对在线支付的欺诈风险，支付宝应运而生，成功建立起买卖双方之间的信任。
当淘宝的变现问题浮出水面时，公司开发出基于搜索的广告系统，成为其主要营收引擎。随后，由于云计算成本不断攀升，阿里重金投资自建云基础设施——这一决定在长期内获得了巨大回报。
通过这些例子可以看出，蔡崇信对“有机增长”的定义相当清晰：阿里是一家以解决问题为导向的公司，从创始之初，其使命便是“让天下没有难做的生意”。在他看来，公司近年来的困境，正是源于偏离了这一使命——尤其是“忘记了谁才是真正的客户”，未能持续给用户提供最优体验。
阿里巴巴生态系统
如今，在新任CEO吴泳铭和董事会主席蔡崇信的带领下，阿里正进行一次重大重组，确立以用户为中心、以价值为导向的战略。原本的六大业务单元被整合为两个核心引擎：电商与云计算。
蔡表示，电商是世界上竞争最激烈的行业。在这种环境下，企业不能单靠削减成本求存，而是需要一种初创公司的成长型思维：即拥有清晰使命、明确待解决的问题，并保持绝对的专注。否则，大型公司很容易分心，迷失支撑其成长的核心价值观。
让年轻人做决定，也允许他们犯错
赋权，尤其是对年轻人的赋权，是蔡崇信领导哲学中反复出现的主题。在最新一次管理层交接中，他拒绝了“执行董事长”这一职称，强调公司只能有一个最高决策者，否则会给公司内部和外部合作带来混乱。
阿里巴巴前董事会主席兼CEO张勇（左）、现任董事会主席蔡崇信（中）和CEO吴泳铭（右）
在他看来，董事会主席的职责是提供支持——对资源配置、激励机制等关键问题提出成熟的建议，但不要干预日常运营。
“真正的领导者是谦逊的，会去聘用比自己聪明的人。”
他在2025年世界政府峰会接受采访时说道：“重要的是，作为董事会主席，不要过多进行干预。很多身居此位的人无法放手，在我看来，那不是培养下一代领导者的正确方式。”
“赋权意味着让年轻人做决定，允许他们犯错，并培养他们能从错误中学习的能力。”
在某个节点上，公司的发展一定会超越领导者的个人能力范畴——这时，赋权就变得至关重要。蔡指出，长期可持续的发展，来自于信任年轻一代领导者，尤其是那些直面客户和用户的一线人员。
蔡崇信谈AI：真正的力量来自开源
在大多数人聚焦于AI对就业、教育和行业的风险时，蔡崇信始终对AI驱动下的商业前景保持乐观。他在接受CNBC采访时，回顾了阿里近期推出的AI推理模型Qwen，并指出该技术有助于人类从静态知识的限制中解放出来。
他指出，“智能AI”这个概念并不像人们想象得那么直观——正如不同背景的人，针对同一问题会有不同观点一样，各性别、社区、行业对AI的理解也各不相同，而其中许多尚未被充分认知。
蔡崇信接受2024年新加坡Converge Live活动采访
蔡崇信表示，“DeepSeek的横空出世”意义重大，但其重点并非在于证明中美谁在AI上更胜一筹，而是强调了“开源”的力量——“开源”是人类智慧的集中体现，能够促进更广泛的发展，在已有模型之上搭建层出不穷的各类应用。
正如他在提及行业竞争时所强调的，“削减成本并非应对竞争的长久之计”，蔡认为，AI也不应被视为某种需要“击败”的威胁、抑或是科技企业间的逐底竞争。相反，我们应视其为一次关键的范式转变，帮助我们重新意识到开放与协作对企业、个人和政府的重要性。
生存、愿景与长期主义
蔡崇信时常提起马云曾对阿里联合创始人说过的一句话：“只要你能生存下来，能够再坚持一天，好的事情就可能发生。”这个理念看似简单，但在充满地缘政治动荡、AI冲击，以及各种不确定性的时代，也足以支撑企业度过最艰难的时刻。
尽管阿里早已度过初创时期的生死关头，但蔡崇信始终保持清醒——即便是最具前瞻性的公司，也无法对“大公司病”保持免疫，并很可能在扩张的道路上遗失其核心价值。正如西蒙·塞内克在《从“为什么”开始》一书中所说，大多数企业和领导者在对外沟通时，采取的逻辑顺序是从外到内——先讲“我们做的东西”，再讲“我们怎么做”，最后才谈“我们为什么做”。而真正有远见的领导者，会反其道而行之，把“为什么”放在一切的核心。
阿里巴巴的重组之路或许漫长且充满变数，但在蔡崇信以核心价值位导向的长期主义规划下，这家全球电商巨头不仅有望继续成长、适应时代的变化，还能持续赋能下一代，并且不忘其“初心”。
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