线上珠宝饰品质量和宣传问题突出:贵金属纯度不合格率达54%,名称、标识标签不合格率超八成

据中国经济网报道,近日,浙江省消保委对贵金属珠宝饰品进行了比较试验,结果显示,线下实体店商品质量均符合标准,线上网店商品质量及宣传问题突出。

本次比较试验由浙江省消保委以普通消费者身份分别从线上、线下渠道,共采样52批次样品。其中线上网店22个批次、线下实体店30个批次,委托浙江方圆检测集团珠宝检测中心进行检测。

检测结果显示,线下实体店整体情况较好,产品质量(珠宝玉石名称、贵金属纯度)均符合标准,仅有部分产品存在标识问题;线上平台整体检测情况不太理想,产品质量、产品标识均存在较多问题。

在珠宝玉石名称检测项目中,22个批次的线上样品中,有20批次涉及珠宝玉石名称项目,其中符合批次3个,不符合批次17个,不符合比例高达85%,其中京东、天猫、网易严选、拼多多、1号店购买样品该项目检测均不符合。

购样中发现各网购平台商品搜索名称五花八门,多种宝石名称并列显示,商品详情缺少必要内容,网页展示上下矛盾,极具误导性,如拼拼多某商品名称为“正品莫桑石PT950铂金钻石戒指女六爪1/2/3克拉结婚戒指女求婚钻戒”,消费者无法区分是莫桑石(一种仿钻石人工材料)还是钻石。

在贵金属纯度(含量)检测项目中,22个批次样品中,有11批次涉及贵金属纯度(含量)项目,其中符合批次5个,不符合批次6个,不符合比例达54%。存在用铜合金冒充黄金、镀银饰品冒充银925饰品等问题,如京东平台购买的“s925纯银月光森林草莓晶转运珠手链女ins小众设计粉水晶手镯渐冻人 月光石手链”,国家要求是“银含量Ag≥925‰”,实际检测结果是“不含贵金属,主要材料为铜锌镍合金”,存在以假充真问题。

在标识标签检测项目中,22个批次样品中,标识标签项目符合批次1个,不符合批次21个,不符合比例高达95%,除网易严选有一个批次符合外,其他批次均不符合。多数商品无标识标签,无使用说明及中文警示说明,消费者无法了解商品佩戴的注意事项及维护保养知识。如本次购买的琥珀、珍珠等饰品,都需要有特殊的佩戴保养方法,才能保障该类珠宝首饰的持久美观耐用,而商家并未配备相关使用说明。

值得一提的是,天府财经网此前曾报道,今年4月,浙江省消保委联合浙江省珠宝玉石首饰行业协会、方圆检测集团共同约谈了拼多多、快手、抖音、淘宝直播、京东直播、唯品会、苏宁易购、微拍堂、玩物得志、东家等网络直播平台。约谈会上,方圆检测揭露了网络直播平台存在的缺乏“亮证经营”、虚假宣传、主播误导、售后困难、侵犯知识产权等问题。

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