明明利国利民,却是人人喊打 邮币卡行业应防止过度营销

近期邮币卡行业投诉较多,引起舆论关注。在仔细研究相关投诉案例后发现大多是针对邮币卡平台相关经纪会员单位的投诉。这一现象与当下的保险行业很相似。

现今,大众均已认可保险在日常生活中所发挥的作用,可为何还有很多人认为保险是骗人的?其实保险不但不骗人,而且是利国利民的,骗人的只是某些急功近利的保险销售人员。正是这些急功近利的保险销售人员过度地、不当地营销行为,使很多人认为保险是骗人的!

在大热的邮币卡行业中,也存在这样的问题,某些经纪会员单位存在对“涨跌及市场走势做出确定性的判断,诱导”、“欺骗投资人进行交易”及“虚假宣传”等违规现象!

什么是过度营销?过度营销是指企业在运作中过度依赖营销手段而忽视战略管理和系统管理,忽视长期竞争优势地位的建立。

过度营销的危害

摧毁企业走向强大的“土壤”。例如,前几年国美电器强制规划每年业绩增长率达100%以上,在短期内,压力及指标量化管理对业绩的提升确有一定促进作用;但从长远看来,后来的国美风波以及被苏宁超越,很大程度上是由国美领导层过度重视短期业绩,不重视平衡发展所致。

削弱企业发展动力。营销只是企业组织系统中的一项功能,过度依赖这个功能会缩短企业生命周期。例如,莆田系医院把3成的利润以上都用于夸大的广告宣传,事件曝光后,致使莆田系医院营业额整体明显下降。

引发恶性竞争。由于供需矛盾尖锐,企业更多地聚焦于如何切割市场蛋糕,很少考虑如何将蛋糕做大、如何保证蛋糕不变质。例如,当年在VCD行业,整个行业过度营销。爱多、步步高、新科等各种VCD广告铺天盖地,家家户户都知道有VCD,价格战极其疯狂,最终致使行业无利可图。

透支市场消费潜力。例如,2008年,引发美国金融危机的直接原因就是,企业引诱消费者过度消费,透支了未来的消费能力,导致金融链条崩溃。

过度营销的四大危害对行业来说是致命的,在邮币卡快速发展的今天,我们应该如何面对邮币卡行业的过度营销?我们可以借鉴其他行业经验,从三大方面着手应对。

一、依法合规经营 自觉严格遵守法律法规

例如,2015年9月1日新《广告法》正式实施,对广告行业做出新的规范,此法被誉为“史上最严广告法”。新广告法对医药、保健品、投资、房地产等行业的广告内容进行了特别规制。新广告法对近年新兴的广告形式例如互联网广告、电子邮件广告、手机短信广告等也做出了明确规定与罚则。《广告法》给邮币卡行业规范营销推广提供了依据,对于过度营销行为将起到制约作用,但这仍需业界机构自觉、严格遵守。

二、加强行业自律 联起手来规范市场发展

今年9月,全国性文化产权行业自律组织–中华文化促进会文化产权市场协作体(简称“文交协”)在北京正式成立。10月27日,针对邮币卡市场发展现状,文交协在南京召开一届一次常务理事会暨邮币卡市场规范发展工作会议。会议上指出了邮币卡行业现存问题,并提出了具体工作要求和计划。相信在文交协的及时介入下,通过自律管理,邮币卡行业将进入规范发展的快车道。

三、立足长远发展 制定规范完善的营销策略

过度营销是商业手段,虽然政府可以通过法律法规进行规范,协会通过制度制定进行自律,但归根结底,还是要依靠邮币卡行业及相关平台自身,在制度上、战略上进行科学稳健,可持续发展的营销。

战略上长远出发

邮币卡行业应从长远利益出发,克服、改变短视的思维方式,打铁还需自身硬,要苦练内功发展自身,避免过度营销等外部包装产生不良后果的发生。

制度上规范营销

邮币卡各大平台目前已经相继出台了相关规定从制度上规范营销。例如上文申江颁布规定,在投资机构管理、市场准入、风险提示等方面建立了完善的制度体系,严禁投资机构发生不当的营销行为。同时也颁布了处罚制度,对违规投资机构采取限制开户、强制培训、限期整改等处罚措施。河北邮币卡交易中心将经纪会员分为特别经纪会员、省级经纪会员、普通经纪会员三种,三种会员根据各自级别的权限开展业务活动。

在邮币卡行业快速发展时期,呼吁业界共同努力解决行业面临的具体问题和难题,吸取其他行业教训,加强对自身平台及相关机构的规范管理,杜绝过度营销行为来伤害投资者,赢得大众的信任,促进行业健康有序、可持续发展。

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