目前，占国内电子交易近半成交额和七成客户量的贵金属业务，几乎都是引用纽约、伦敦等外盘期货价格再进行换算以形成自身报价，以人民币汇率和交易单位具体情况换算价格而成。由于被动报价机制实质在于用境外同类产品的价格对场内交易者报价，故无论交易者怎样进行买卖，其头寸都无法改变交易品价格，这就剥夺了交易者参与定价的权利，交易场所也沦为了众人押注猜测境外同类产品价格走势的“金融彩票销售点”。
有法律顾问向期货日报记者反映，各类交易场所中，如互联网金融平台、微盘、邮币卡交易等已经成为金融维权中投诉占比较大的领域，维权大有愈演愈烈之势。
“大鳄”“妖怪”精心设局，大众被忽悠入网
最近一段，随着投资者维权活动愈演越烈，国家清理整顿各类交易场所力度加大，一些交易场所见不得人的勾当逐渐浮出水面。
曝光的“涉嫌聚众赌博”微盘交易的投资者投诉举报数量增长。更有网络金融交易平台——“e租宝”非法集资案一年半内非法吸收资金500多亿元，受害投资人遍布全国31个省市区。针对部分邮币卡交易平台的投诉维权QQ群，一搜索就跳出无数个，投资者维权层出不穷。
罗家庆是广州市法律援助中心兼职金融顾问，2014年以来他接触的上千个投诉案件中，99%是自然人客户，1%为机构客户，包括代理商、会员单位、个人居间、法人居间等。这些投诉的对象，涵盖了132家交易平台，投诉最多的品种为白银、石油、铜、铝、铅、锌、镍等，个别交易场所乃至有意为之的“定价机制”是造成投资者亏损不可忽视的祸端。
部分现货电子盘主要挂钩大宗商品价格的金融衍生品，其定价机制大体可分为被动定价和主动定价两大类。罗家庆表示，目前，占国内电子交易近半成交额和七成客户量的贵金属（银、铂、钯）业务，几乎都是引用纽约、伦敦等外盘期货价格再进行换算以形成自身报价。铜现货、铝现货、石油现货、天然气现货等也不例外，几乎是以国际价为基础，以人民币汇率和交易单位具体情况换算价格而成。由于被动报价机制实质在于用境外同类产品的价格对场内交易者报价，故无论交易者怎样进行买卖，其头寸都无法改变交易品价格，这就剥夺了交易者参与定价的权利，交易场所也沦为了众人押注猜测境外同类产品价格走势的“金融彩票销售点”。
据了解，从公安机关侦破的“现货诈骗”案件分析，这些“现货”交易往往并不具备完整的双向交收能力。大量 “现货”平台爆炸式增长后，配套设施不足的矛盾在整个领域更为突出。罗家庆说：“经过一些走访调查，据一些从事贵金属实物加工的投资者反映，某些交易平台不接受产业客户开户，对单个账户最大持仓数量、最大实物交收数量、可供交收产品品牌都有重重限制，有些限制性规定竟然没有可供参考的文件，只由相关人员口头表述。交收实物所需付出的手续费远比上海黄金交易所、上海期货交易所等正规市场高昂得多。”
投资维权愈演愈烈，除了少数交易所本身不合规经营外，其会员单位、代理商从业人员的资质问题也是症结所在。
河南零度律师事务所主任樊钟灵对期货日报记者表示，客诉数量日益增长的根本原因在于交易平台的爆发式增长。每家交易所下面均有许多会员单位，会员单位下面有个人代理商或企业代理商，从业人员数量巨大、“从业人员‘年轻化’给这个行业带来了一些问题。交易平台的爆发式增长导致同质化严重，为了发展会员单位开拓业务，对于会员单位的准入门槛逐渐降低，甚至变成零门槛。会员单位、代理商数量的剧增，导致良莠不齐。行业从业人员的激增，导致会员单位、代理商雇用很多缺乏金融背景、金融知识的从业人员。”
据了解，大量缺乏专业资质的平台由于无法支付业务员沉淀成本，往往不加培训就要求业务员上线开发客户。开发人员为了尽快获得客户、赚取佣金，也不假思索应承询问者的各种条件，而不顾这些条件是否能够做到，是否符合法律、法规、政策要求，是否会对客户、公司、公众造成损害。且这些公司的员工流动性十分巨大，走马灯似地换人，服务的连续性可想而知。
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