苏宁无人店

  • 从前线到后方,从政府到民间,“科技抗疫”能做的比你想象的更多!

    武汉已经封城25天,全国多地为防控疫情蔓延封城封路,很多小区、写字楼封闭式管理,疫情防控效果明显,但拐点仍未出现,防控工作仍不可松懈。 为解决“人群聚集”问题,网上开学、线上售楼、远程办公成为近期的热点话题,但这并非“科技抗疫”的全部。在这次抗击百度宣布向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法Line大数据平台,助力科学抗疫。此外,百度在部分高铁站升级金融科技公司,阿里巴巴在设立10亿元医疗物资供给专项基金的同时,在技术方面投入诸多资源助力抗疫:提供基于阿里云的AI算力,帮助科研机构缩短肺炎疫苗研发周期;阿里达摩院研发的AI算法,将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时;免费开放疫情信息采集系统,解决基层疫情上报繁琐、耗时耗力等问题;延长蚂蚁实体经济问题。 微信就上线了新冠肺炎疫情实时搜索功能。1月23日武汉封城当天,腾讯健康上线“发热门诊地图”,只要登陆微信,就能找到附近的定点收治医院及发热门诊。1月26日,微信上线“在线问诊”功能,调配“线上空军”力量,与线下医务人员配合抗击疫情,让普通感冒发热得到妥善处理,减少医疗资源的压力。2月8日,腾讯上线海纳社区电子出入证,通过线上远程办理,线下无接触核验,判断人员通行权限,记录体温、判别高危人群,并促进全体居民申报健康信息,实现政府部门分级查看疫情数据。此外,腾讯的抗疫举措还包括:向清华大学、中山大学两个研究团队输送云能力到“战疫开发者公益联盟”,助力国家政务服务平台小程序上线,协助警方抓获发国难财的不法分子,到为全国学子提供免费线上课程,无不展示了其作为全球化互联网平台的资源与协同能力。 疫情期间,多地小区实行封闭式管理,快递、外卖等不得进入。苏宁借助快递员配送至小区门口后,交由机器人小biu将货物送至消费者家门口。此外,苏宁还将部分符合条件的24小时双模Biu店调整为24小时无人经营模式,实现了…

    2020-02-18
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  • 上海苏宁全业态“同框”出镜 从宝丽嘉之夜看苏宁造极上海

    6月8日,上海苏宁宝丽嘉之夜将在北外滩启幕。苏宁置业与钓鱼台美高梅携手打造的上海苏宁宝丽嘉酒店,自今年年初营业以来,便时常高调刷屏魔都潮人朋友圈,成为都市精英汇聚分享生活美学灵感的首选场所。其独特的艺术装饰设计风格还吸引来路易威登(Louis Vuitton)、希思黎(Sisley)、玛莎拉蒂(Maserati)等众多国际知名品牌前来举办秀场活动,而在这期间,苏宁宝丽嘉也疯狂扫获了“新开业最佳奢华魅力酒店奖”、“年度最佳酒店管理集团”、“上海奢华酒店新秀奖”等各项大奖,在高端酒店品牌云集的上海外滩,显露出自己独特耀眼的锋芒,成为沪上热门“打卡”新地点。同样可以称为沪上热门的,是苏宁的大开发速度,苏宁开店太快了! 十倍加速下的苏宁 苏宁小店比重很大,将达200家。其它业态门店包括了云店、直营店、苏鲜生、精选店、母婴店、红孩子乐园、苏宁红孩子店等业态的完善,苏宁今年首次开展全业态联合营销,实现会员、活动、渠道和服务的全部打通,彼此融合“同框”营销。 随着苏宁渠道和业态的完善,苏宁的智慧零售服务已经覆盖吃穿住行等生活的方方面面,以往的大促,苏宁在门店业态上基本以电器店为主,但是今年608大促节点上,形成了“电器店为坚固基石、新业态全面开花、全业态联动营销”的态势。 记者了解到,目前苏宁在上海市场除了线上苏宁易购外,已经有苏宁广场、苏宁云店、苏宁易购直营店、苏宁小店、苏宁零售云、苏宁红孩子店等多种业态,并且正在筹备苏宁极物、苏鲜生等业态布局。 从创新到颠覆的轮回 迅速迭代沉淀的底蕴 苏宁在上海的发展里,有这么几件津津乐道的事,譬如2002年第一家综合电器店四川北路店的开业,代表着苏宁沪上连锁步伐的开始,彼时遭遇强硬的“地头蛇”,以良好的购物环境崭新亮相的苏宁以价格杀手锏做敲门砖,迅速站稳脚跟。2005年,苏宁中山公园旗舰店开业,以数字生活梦想家定义的3C+旗舰店,成为电器商超的集大…

    2018-06-06
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  • 黑科技实力圈粉 苏宁亮剑首届自主品牌博览会

    “小Biu,今天上海的PM2.5怎样?” “上海空气质量50,良,适合外出……” “还挺准的,今天上海的天气不错。” 这段对话发生在首届中国自主品牌博览会上。当国家发改委副主任林念修、上海市副市长周波、江苏省副省长马秋林一行来到苏宁展台前时,林念修被这款萌萌的网红机器人逗笑了。 这是苏宁今年的网红“黑科技”产品小Biu智能音箱。与小Biu一起亮相的,还有无人机、物流无人车等一众“黑科技”产品。作为中国领先的苏宁易购购买。 “有了这玩意,网上买东西就再也不用担心‘买家秀’了。”现场一名参展人员体验完苏宁AR易购后感叹到。 此外,现场展示的苏宁无人车“卧龙一号”同样引发了众人的好奇心。“卧龙一号”头顶上有多线激光雷达,激光雷达可以扫描出小区全景三维地图,地图上就连一棵树都清晰可见。有了这张地图,结合GPS导航的信息,“卧龙一号”就可以利用搭载的大数据和人工智能等技术,构建商品、物流、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。 在此基础上,苏宁形成了完整的智慧零售生态。线上苏宁易购继续保持着领先行业、领先竞对的增长趋势;线下形成“一大、两小、多专”的业态产品族群,并打通了商品、价格、会员和服务,满足消费者随时、随地、个性化、场景化购物需求。 近年频频被业内人士当作“讲义”的“智慧零售技术星象图”其实刚好清晰呈现了苏宁的智慧零售生态布局。在这张技术星象图上,苏宁把消费者比作太阳,即是恒星,然后根据距离消费者的远近,打造苏宁业态,即是行星,意指苏宁始终围绕消费者不停地转。 比如在距离消费者不到1米的地方,有苏宁易购主站平台;搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁小Biu音箱则作为入口,链接了用户10米范围的智能家居设备,形成了用户10米内的服务;距离消费者大概500米的地方,写字楼内部、酒店内部、大型Shopping…

    2018-05-10 资讯
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  • 苏宁徐海澜:做会员眼中有温度的品牌

    315,这一消费者权益保护日,在“品质消费、美好生活”的主题倡导下,已经不仅是基本消费权益的保障,而是升级为各行业打响服务口碑的一个阵地。参与上海市消保委开展的315系列活动中,上海苏宁本周全面启动“好产品、好服务、好体验”2018品质消费三好服务攻略。 360度薄设计,被称为电视中的艺术品,这次活动价8999,比市场价便宜了近1000元。史密斯全屋净水套餐,原价35422元,活动价32800元。还有TCL电视一款,AITV+娱乐、AITV+家居等技术场景组合,活动价4599元比市场价便宜了400块。此外,苏宁还针对会员推出以旧换新最高贴补,最高补贴5000元,使用苏宁金融扫码随机立减最高免单4999元。 徐海澜表示,随着电商品在国家规定的退换周期内无需鉴定,直接办理退换。 针对目前普遍存在的消费痛点,苏宁也颇费功夫,进行了服务深度的挖掘,如免费甲醛检测,并且针对不同的品类,苏宁也推出了特色服务,例如针对空调推出“10免1优”,免支架费、打孔费、勘察费、远程费、管线加长、漏电保护开关,安装之日起1年内免费移机1次、免费充氟1次、免费清洗1次、免费保养1次,针对换机顾客以旧换新最高单台可补贴600元。针对洗衣机产品,苏宁为消费者减免智能止水水龙头材料费、免底座材料费;针对彩电推出座架免费安装和部分品牌挂架免费安装,针对热水器产品推出200-300元的材料及安装费贴补方案。而针对手机,除了提供以旧换新活动外,还提供免费代检和电池99元换新服务。 值得一提的是,在物流方面,行业内不断涨价的背景下,苏宁提出基础运费保持5元不涨价,并且从即日起实行为期一月的“准时达”精准服务,活动期内实行免运费的优惠措施。 从场景到方案提供好体验 300名V购管家面对面沟通解决问题 随着苏宁多业态门店的落地,各种消费体验也被推向新高度,如苏宁云店推出的摄影课堂、餐饮课堂为粉丝提供了培训、操作、交流的…

    2018-03-14 资讯
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  • AWE上谈零售秘诀 苏宁范志军用了两个“最”

    “新零售领袖峰会上,苏宁零售集团副总裁范志军做了《智慧零售占据未来 2018年零售业的新标配是什么?》主题演讲。 他认为,随着人工智能等技术的飞速发展,智能家电家居已走进千家万户,从单品到全场景,正消除着线上线下的边界,数据赋能下的零售行业正加速迎来新的拐点。 “有钱”的消费者 愿意为美好生活买单 春节是零售行业的黄金期,苏宁出炉的春节消费数据显示,人们在家电、数码产品上投入增多。 其中,大家电(空黑冰洗)均价由17年的2855元提升至3594.9元。25%的均价提升,意味着消费者由原来的“注重性价比”逐步向选择中高端产品倾斜。 中高端智能家电正成为消费者的“心头好”,比如搭载wifi模块及带智能屏幕的冰箱、可实现温感控制及语音交互的中高端空调等,统统上了消费者剁手榜单。7000元单价以上的家苏宁易购互联网门店中增幅超过以往,超15万元的家电套餐增幅加大。 范志军表示,这些数据表明,在品质消费的大环境下,消费者愿意去购买省事、省力、省心的好产品。或者说,买的不仅仅是好产品,更是一种美好的生活方式。 一二线城市中高端智能家电商品销售增长明显,三到六线市场同样表现不俗。 苏宁数据显示,除上海、北京、广州等一线城市周边县镇居民的购买力在线外,西部成渝、川南等区域的消费者,也是春节期间中高端家电的购买主力军。 风口下的新物种,也有危机? 在高端家电领域,不同年龄段消费者的个性化需求日趋清晰。比如,20~29岁的年轻消费者主要购买3C数码、智能穿戴设备;30~39岁的消费者青睐空气净化器和净水设备;40~49岁的消费者会选择智能彩电、嵌入式厨电。 范志军注意到,不同的年龄段消费需求,通过不同的渠道实现满足。购买需求出现个性化、多元化,但服务需求趋同:越来越多的人不再“家里蹲”,而是爱上“逛买逛买”。场景体验更优的新物种迎来消费热潮。 “此前,大家都说年轻人不爱逛街了,实体零售危险了。…

    2018-03-12
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  • 苏宁徐海澜:与上海韵一起脉动

    上海苏宁新帅走马上任,首次亮相的是一场公益骑行。2018年新年伊始,国内互联网零售巨头苏宁,就在上海和北京、南京等地进行了重要的人事调整。三大标志性城市,同时上任了三位年富力强的新帅。其中,执掌上海帅印的总经理徐海澜,同时任职张近东刚刚对外界宣布了未来三年的战略布局与规划,制定出2020年向着交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的目标全力冲刺。同时,张近东在内部工作部署时,62次提“用户”,34次提“服务”,用户口碑成张近东“造极”首要目标。 对于曾在上海工作多年的徐海澜来说,这次是带着更重的担子回到上海,用他的话形容:扛着苏宁“造极”精神,与上海韵一起脉动,去为消费者创造惊喜。 极客就是追求极致的工匠精神 据了解,2017年,由苏宁开创并引领的上市公司股东的净利润同比暴增321.23%。尽管最终的苏宁小店、苏鲜生、红孩子乐园、无人店、汽车超市、苏宁影城、会员一账通、乐拼购、苏宁无人店已经率先在国内实现商用及规模化发展。 回顾过去一年,苏宁八大产业协同发展的生态“大格局”高效率开启。徐州苏宁广场、上海宝丽嘉酒店等标杆项目闪耀全国;苏宁金融成交额突破万亿大关,

    2018-01-22
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  • 上海苏宁无人店开业50天观察: 90后最能买,半数货品被她们买走

    距离上海大数据,数据显示目前无人店的买家中,90后占比接近一半,并且销售频次和销售总额也首屈一指;而随着无人店品类的优化,其客单价也不断提高,目前单笔最高成交价为31980元。 随着无人店模式可复制化推进,苏宁也将进一步丰富产品品类,近期也将在上海再开2-3家无人店。 单笔最高成交价31980元 90后买家占接近一半 无人店运营50天来表现如何?数据显示,上海无人店销售日均达到1万元,开业50天以来,累计接待人数超过10000人,日均客单价100元左右。而从销售额来看,无人店中国米产品销售额占到总销售60%左右,销售数量占到30%。从单笔成交来看,单笔成交最低价为9.9元的居家拖鞋,原价39.9元在满31减30折扣后成为成交最低价格单品。而无人店的成高最高价,却高达31980元。 据了解,买走无人店运营50天最高单品的曾女士家住新江湾城,此前在新闻中看到无人店的新闻便一直想来体验。“刚好最近家里正在装修,便想着来体验下无人店顺便购买下家电,看到了这台激光电视比较适合就买了下来。”曾女士说。 据了解,曾女士购买的88寸海信激光电视,是苏宁陈列在无人店与其优趣唱吧麦克风产品搭配,鼓励消费者进行体验试唱的样机的同款。曾女士在体验时觉得尺寸、外观、画面、音响等效果都适合,又恰好家中需要,就进行了购买。原价44999元的海信激光电视,苏宁活动价36999元并赠送55寸电视,而曾女士通过无人店活动最终的到手价31980元。 此外,大数据显示,无人店最受欢迎的单品品肩颈枕,50天总共卖出1630件;最受欢迎的球衣为苏宁国米球衣,50天积累卖出287件。 那么什么样的人喜欢无人店购物呢?从绑脸数据来看:女生占比58.1%,男生占比41.9%。从体验人群来看90后的占比为45.7%,为最大的年龄群体。体验无人店年龄最大的消费者,75岁。并且,无论是从购买频次还是从销售金额来看,数据显示热爱尝…

    2017-12-28 资讯
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  • 上海首家刷脸购物无人店满月:累计接待人数超过8000人

    在过去一个月的时间,上海无人店销售日均达到1万元,开业一个月来,累计接待人数超过8000人。

    2017-12-08
    2.2K
  • “共享干衣机”悄然走进上海校园 东华大学为首批试点高校

    在共享经济大井喷式发展的今天,从共享单车,到共享充电宝,再到共享休息舱和共享服装,共享经济扩张的速度已经超出了人们的想象。

    2017-11-09
    2.5K
  • 苏宁上海首家无人店开业 正式开启全国连锁步伐

    “Biu”地一下,消费者无需掏出手机,只需简单驻足进行刷脸就可以购物了。

    2017-11-06 资讯
    1.9K
  • 地产冬天迎来暖意 张近东拟邀地产商定制5000家互联网门店

    国庆张近东却已召集高管团队开启了“闭关模式”,在苏宁总部开始了连续的封闭会议,谋划2018年战略,一系列涉及线下互联网、生鲜超市等重点项目纷纷明确,预计将全面冲击市场。 2017年,随着智慧零售已经超出了预期。经过几年的转型探索,我们用互联网技术驱动线下门店升级,已经在行业中率先趟出了线上线下融合的O2O模式,今年年报披露其坪效增长33.51%。苏宁首家零售云项目苏宁易购来安精选店在开业一个月时间内,营业额就突破了1000万,成为进军四六级市场的新生力量。而双十一前后在全国开设20家无人店,到时候全国一线核心城市都将能够感受到苏宁小店入驻国内主流的商业广场、各类住宅小区等,在这之前已经吸引了一些嗅觉灵敏的地产商的积极响应,此次封闭会进一步释放的明确合作信号,在地产行业进入新的调整周期之际,张近东伸出的这一橄榄枝,或将成为国内地产商的寒冬腊梅,引发地产商的系列联动!

    2017-10-09
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